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实名制有效身份证件中“中华人民共和国旅行证”的缩写为（）。

A、MP

B、HZ

C、LX

D、HK

答案：C

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铁路信号黄色表示：（）。

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无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

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动车组列车车票最远只发售至列车终点站。

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动车组一等座车/特等座车车种代码为（）。

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。

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托运人是指委托承运人运输（）或（）并与其签有行李包裹运输合同的人。

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有10名旅客持一张代用票，要求分开乘车，其中3人一张，4人一张，2人一张，1人一张，共收（）元手续费。

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附加票票价：分为加快、卧铺、（）票价。

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旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）方式受理的。

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实名制有效身份证件中“中华人民共和国旅行证”的缩写为（）。

A、MP

B、HZ

C、LX

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A. 按规定速度运行

B. 注意或减低速度

C. 迅速通过

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无票乘车时，补收（）起至到站止车票票价，并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. 自发现的前发站

B. 自列车始发站

C. 发现站

D. 自乘车站（不能判明时自始发站）

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车站只能受理本地区管辖范围内的互联网旅游团体票受理平台的客户资质注册，不得跨区域受理。

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动车组列车车票最远只发售至列车终点站。

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动车组一等座车/特等座车车种代码为（）。

A. ZEC

B. ZYS

C. ZES

D. ZYT

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。

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托运人是指委托承运人运输（）或（）并与其签有行李包裹运输合同的人。

A. 货物

B. 行李

C. 小件货物

D. 包裹

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有10名旅客持一张代用票，要求分开乘车，其中3人一张，4人一张，2人一张，1人一张，共收（）元手续费。

A. 10

B. 6

C. 8

D. 2

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附加票票价：分为加快、卧铺、（）票价。

A. 客票

B. 特快票

C. 空调票

D. 高铁票

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旅客投诉受理渠道主要包括（）、（）、（）方式受理的。

A. 手机

B. 电话

C. 互联网

D. 信件

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