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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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旅客购买“中铁银通卡”的有效身份证件为（）。

A、中华人民共和国二代居民身份证

B、港澳居民往来内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案：ABCD

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承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。其启用、封闭和营业范围的变更由（）批准，在《铁路客货运输专刊》上公布。

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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组(张)10000元计算。

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常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。

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实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为（）。

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计次（定期）票产品仅在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订。

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旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的客票或空调票。

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（）票价差额，核收退票费。

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持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

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车站对进站人员持用的（）经确认后加剪。

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多选题

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车站售票员知识练习

旅客购买“中铁银通卡”的有效身份证件为（）。

A、中华人民共和国二代居民身份证

B、港澳居民往来内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案：ABCD

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承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

点击查看答案

国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。其启用、封闭和营业范围的变更由（）批准，在《铁路客货运输专刊》上公布。

A. 国务院铁路主管部门

B. 铁路运输企业

C. 铁路客运运价里程表

D. 铁路旅客运输规程

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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组(张)10000元计算。

点击查看答案

常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人（以下简称会员）。

点击查看答案

实名制有效身份证件中“铁路乘车证”的缩写为（）。

A. MP

B. HZ

C. HY

D. HK

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计次（定期）票产品仅在12306网站（含手机客户端，下同）进行销售、退订。

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旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的客票或空调票。

点击查看答案

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（）票价差额，核收退票费。

A. 已乘区间

B. 应收票价

C. 实际票价

D. 使用票价

点击查看答案

持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

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车站对进站人员持用的（）经确认后加剪。

A. 车票

B. 卧铺票

C. 站台票

D. 市郊定期客票

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