原电子客票已办理行李托运的，改签后应重新为旅客换取（ ），并在背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

动车组列车车票不办理变径。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。

发售软座客票时最远至本次列车终点站。

动车组列车车票最远只发售至旅客到站。

动车组列车车票最远只发售至列车终点站。

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软硬座票价差额，核收手续费

在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。