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车站售票员知识练习

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车站售票员知识练习

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动车组列车车票不办理变径。

答案：A

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旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

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在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（）办理换票手续。

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实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为HK。

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定期通勤乘车证1个月只限使用（）。

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。

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旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。

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两名成人旅客可免费携带（）名身高不足1.2m的儿童。

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旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费。

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采取线下手工方式办理的互联网旅游团体票，相关书面材料必须留存五年备查。

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线路中断列车,旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。

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动车组列车车票不办理变径。

答案：A

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旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

A. 延长

B. 改签

C. 换票

D. 退票

点击查看答案

在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到（）办理换票手续。

A. 车站售票窗口

B. 铁路客票代售点

C. 车站自动售票机

D. 联网站

点击查看答案

实名制有效身份证件中“海员证”的缩写为HK。

点击查看答案

定期通勤乘车证1个月只限使用（）。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

点击查看答案

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。

点击查看答案

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。

A. “发站改签”

B. “变更改签”

C. “未乘改签”

D. “始发改签”

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两名成人旅客可免费携带（）名身高不足1.2m的儿童。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费。

点击查看答案

采取线下手工方式办理的互联网旅游团体票，相关书面材料必须留存五年备查。

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线路中断列车,旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。

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