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1、Ⅲ级3.某供电所一抄表段内用户批量改造,全部安装智能电表,实现全采集,抄表例日为每月1日,12月1日营销业务应用系统获取抄表数据后,为了尽快电费出帐,尽早完成年度电费回收,抄表员和核算员未仔细审核结算电量就开始进行电费计算和发行出帐。出账几个小时后,打印清单时发现其中有14户止码比起码小,表计翻码,抄见电量为99998kWh或100000kWh,合计差错电量1399972kWh,实际发行差错电费1071971.92元,造成抄表核算差错。经核实,该批智能表装出检定时,业务员做换表工作单时将装表起码在系统内手工设置为2,而抄表时14户实际并未用电,导致止码小于起码。请问这起差错违反了哪些规定,暴露了哪些问题。
1、Ⅲ级2.请对以下投诉事件进行分析。（事件过程）某月,抄表员潘某负责的某抄表段采集数据失败需要现场补抄,因连日大雪,考虑天气原因及出行安全问题,抄表员潘某没有严格按要求执行现场补抄,进行了估抄。其中一个客户王某,抄表员潘某考虑其是承包大户,家庭经济条件好,天气寒冷采暖用电量可能较大,就对王某的电能表示数估抄了较大电量,并通知用户及时交费。客户王某在缴费时发现本次交费金额较以往都多出很多,于是找到抄表员要求解释原因。抄表员只是一味敷衍,王某一气之下离开。电费回收结零日眼见就到了,抄表员打电话给王某要求赶快缴纳电费,王某拒交。抄表员于当日实施了停电。请问本次事件违反哪些规定?暴露了哪些问题?以及应该采取的措施建议?
1、Ⅲ级1.请对以下投诉事件进行分析。（事件过程）某抄表员工作一向认真仔细,一日抄表发现某居民用户用电量突增,查实该用户在家私设熨烫房,承接业务,于是告知用户已变更用电性质,应立即更改电价,客户回复老板不在,请抄表员与老板协商。抄表员回到供电所,直接发起改类申请变更了该户电价。当月电费发行后,客户来电投诉供电公司在没有告知的情况下把该户的居民用电改为了商业用电,用户认为此举属删改合同内容,表示愤慨并投诉,要求核实处理。请问本次事件电网企业工作人员违反哪些规定?暴露了哪些问题?以及应该采取的措施建议?
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1、Ⅰ级58.已知某10kV高供高计工业户,CT变比50/5,有功电能表起码为165,止码为235。试求该用户有功计费电量为多少?
1、Ⅲ级57.核算过程中对哪些的电力客户需要逐户审核?
1、Ⅲ级56.核算过程中什么情况下需要开展电费试算并重点抽查审核?
