设备安装人员在工程施工过程中要保持机房整洁、卫生，每天下班前要清理好工作现场。使用完工具后，要将工具放回工具箱，工具箱应放在安全的位置保存。未经客户主管人员许可，严禁进入施工区域以外的机房和使用客户的器具、设备。

下面属于工程勘察准备阶段的工作是

下面属于服务用语的是

下面属于服务忌语的是

下面哪些属于严重故障

下面哪些属于关键故障

下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的工作作风

下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪

下面关于首问负责制说法正确的是

下面关于紧急故障描述正确的是

下列描述正确的是