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服务规范题库最新

该题库主要针对中兴通讯工程相关的环境、健康、安全、操作规范、行为准则、信息保密等多方面知识进行考核,涵盖工程从勘察、安装、调测、验收等全流程的各个环节。主题涉及EHS管理、产品安全规范、网络变更操作、工程施工安全、行为规范、信息保密等领域,旨在考察考生对中兴通讯工程各项规定和操作要求的掌握程度。

章节数量
7
查看次数
35
题目总数
469
公开
题库类型
题库作者
未知
更新时间
2023-03-21 09:23:40
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单选题

EHS指的是

A
环境、设备和安全管理
B
行为、健康和安全管理
C
环境、健康和安全管理
D
行为、设备和安全管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e600.html
单选题

搬运物料描述错误的是

A
开箱应佩戴手套并正确使用工具
B
搬运设备必须有足够的人力和可靠的搬运工具,索具绑扎紧固,防止人员被砸伤,压伤
C
搬运带强府蚀性液体的物料时,可以按照任意朝向搬动
D
设备固定过程 中必须有人协助保持机柜平衡,防止机柜倾覆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e601.html
单选题

版本升级失败后应该

A
先恢复业务
B
先查找原因
C
查出原因为止
D
与客户协商延长操作窗口期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e602.html
单选题

办公室行为规范中,哪些行为是错误的

A
公用物品使用完毕后,应注意保存
B
上班时禁止闲聊或喧哗,讨论工作声音应以双方能听清楚为宜,以免影响他人
C
有事离开办公室应请人代接电话,若离开时间较长时应说明临时联系方法
D
代接他人电话,应作好记录,并请对方留下联系电话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e603.html
单选题

备安装之前需要对现场进行(),确认机房环境和接地系统具备设备安装条件

A
工程勘察
B
环境验收
C
卫生清理
D
可靠性检查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e604.html
单选题

操作窗口期描述错误的是

A
如网络变更操作时间规定在夜里0点- 4点进行,这个时间段就称之为一 个操作窗口期
B
窗口期可以根据客户要求进行灵活调整
C
指一次有计划的对现网操作的时间段
D
在窗口期外不允许进行对现网操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e605.html
单选题

产品安全规范中对于访问控制描述错误的是

A
所有人员,数据访问权限应仅限于所支持的系统内,不能超过授权范围使用
B
所有终端必须配置超时后锁定登录
C
涉密操作人员,数据访问权限应仅限于所支持的系统内,不能超过授权范围使用
D
在操作客户设备过程中,原则上禁止连接维护终端和服务器至互联网;如果必须连接,应做好安全防护措施(例如系统加固、更新系统补丁、安装防病毒软件、VLAN隔离、或者安装防火墙等)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e606.html
单选题

产品安全规范中对于通信与操作安全描述错误的是

A
未经客户授权,禁止对客户网络的KPI进行监控和收集。严禁未经授权对客户现网数据、网络设备程序以及日志进行查询、复制、修改等操作
B
严禁绕过/禁用IT系统的防病毒扫描功能
C
通过公共网络或无线网络传输的数据不需要加密
D
禁止接入及使用P2P网络
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e607.html
单选题

产品安全规范中对于物理与环境安全描述错误的是

A
严禁使用暴力或其他手段破坏安全设备,包括有意攻击、破坏监控系统,以及人为设置障碍影响监控系统的正常使用等
B
机房钥匙或钥匙卡的领用须由使用者本人签字,井按照相关规定进行使用。为便于后续进入,可以自配机房钥匙,如有遗失,应及时上报客户备案
C
出入客户机房、办公区域、网管中心和敏感区域(如政府机关、军队等)必须遵从客户或机构的相关管理规定,配合门卫/安保人员登记出入访问信息,不触碰机房、办公区域、网管中心的围栏、告警、视频监控系统和室内监控控制设备等,不得进入客户限制区域,未经站点客户许可,不得对敏感区域进行拍照
D
严禁伪造客户机房出入卡/证或转借出入卡/证给他人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e608.html
单选题

产品安全规范中对于现场行为要求描述错误的是

A
禁止在公共场合以及非授权人员在场情形下谈论设备IP地址、版本号、漏洞、登录帐号和密码等涉密信息
B
禁止未经客户及现场项目TD或其指定人员同意修改网络参数
C
禁止在客户服务器或其他终端上存放个人资料、公司文档等
D
禁止将我司操供的软件/定制光盘/镜像等介质安装在非配套发情的硬件上(未经正式确认的第三方商用软件许可或授权的场景除外》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f75e-e4c2-4260-c0b0-1da3a284e609.html
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