柜面业务凭证传递是指（）的整个过程。

账户管理系统中，动态复核统计报表交易用于查询动态复核比对统计结果，可根据（）查询并下载动态复核统计报表。

账户管理系统中，动态复核数据核对交易用于查询（）。

账户动态复核结果若是三方比对一致，则自动通过动态复核；若三方比对不一致，系统自动动态复核失败，需视情况进行（）后手工标注动态复核结果。

账户动态复核是按（）度进行人行账户管理系统、外部联网核查数据、行内核心客户信息三方自动批量比对。

账户动态复核功能指的是定期核对全行存量对公账户的经营状态以及行内行外信息一致性，确保对公客户的主体资格有效性以及客户信息的准确性。

根据人民银行《企业银行结算账户管理办法》要求，企业银行账户存续期间，银行应当对（）和（）符合性进行动态复核，并根据复核情况作相应处理。

一位40多岁的男客户到网点开卡，厅堂人员小张引导他去开卡机自助办理，却被客户拒绝。为做好厅堂分流工作，小张应该（）

厅堂人员小王受理了一笔大额转账业务，收款方为他行同名账户，资金用途为“购买理财”，小王正确的应对方式是（）

厅堂人员小王在向客户讲解银行新推出的理财产品，被客户抱怨收益低、不及其他银行时，小王正确的应对方式是（）

厅堂人员小王在向客户讲解银行新推出的理财产品时，被客户反问：“你们这儿的产品就这么多吗？”面对客户抱怨产品太少时，小王正确的应对方式是（）