9.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：依托信息化手段，结合供电服务现场检查，对等候时长、业务办理时长、自助服务终端可用率、客户满意率等指标和运营管理情况开展全过程监督，确保运营管理风险可控、在控，对监督检查中发现的问题进行通报、考核、督促整改。

101．2023年营销工作主线是（）。

100.国家发展改革委、国家能源局要求，供电企业要加强内部管控，创新技术手段和管理模式要如实记录用电报装时间信息，可以采取的措施是（ ）。

99.公司各级（ ）是变更用电及低压居民新装（增容）业务的归口管理部门。

98.供电方案是指由（ ）提出，经供用电双方协商后确定，满足用户用电需求的电力供应具体实施计划。

97.擅自使用已在供电企业办理（ ）手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。

96.高压供电方案有效期（ ），低压供电方案有效期（ ）。

95.对于不具备带电作业条件的，应优化停电计划，实现停电计划与（ ）合理衔接。

94.对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行（ ）用电价格。

93．《国家电网有限公司关于印发2021年优化电力营商环境“深化创新年“活动工作安排的通知》（国家电网营销〔2021〕105号）要求“全面实行配套电网工程建设契约制。10（20）千伏项目原则上在确定供电方案后（）个工作日内完工，35千伏及以上项目与客户工程同步推进。“

92.《国家电网有限公司关于印发2021年优化电力营商环境“深化创新年“活动工作安排的通知》（国家电网营销〔2021〕105号）要求“对（）千伏安及以下、10（20）千伏供电的单电源客户，探索开展供电方案现场答复“。