18.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598服务支持包括（ ）、申诉、抽检修正、信息支持管理等。

88.《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》（国家电网办〔2020〕842号）信息“三公开“服务举措具体指公开（ ）

87. “三先三后“具体指（ ）

86. 客户工程“三指定“为指定（）单位、（）单位、（）单位。

85.供电企业在线获取和验证（ ）等用电报装信息，实现居民用户“刷脸办电“、企业用户“一证办电“。营业执照

84.低压用户在业务受理环节仅需提供（ ）。

83.进一步压减现有用电报装环节，取消低压用户的（ ）环节。

82.高压用户用电报装（以下简称“三省“）服务包括（）

81.低压小微企业用电报装“三零“服务包括（）

80.能效公共服务的重要意义（）。

79.电能能效账单为高压客户提供（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）等分析服务，提出用电优化建议。