A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:位于东8区的北京,迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约已是前天晚上的17点。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:位于东8区的北京,迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约已是前天晚上的17点。
A. 100-300
B. 300-500
C. 500间以上
D. 600间以上
解析：解析:大型饭店,一般是指拥有500间以上的客房。小型饭店一般拥有100-300间客房,提供一般性的服务;中型饭店一般拥有300-500间客房。
A. 言之有物
B. 言之有神
C. 言之有喻
D. 言之有礼
解析：解析:题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中,“言之有礼”具体是指导游人员的讲解用语和动作、行为要文雅、谦恭,让游客获得美的享受。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:地方导游服务的准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。
A. 旅游车发生交通事故
B. 坏人抢劫游客财物
C. 游客食物中毒
D. 航班因天气原因取消
解析：解析:旅行社在接待的过程中可能发生的旅游安全事故主要包括交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒等。选项D属于旅游故障中的非责任事故。
A. —致
B. 靠左
C. 靠右
D. 相反
解析：解析:“动晕症”的游客应在前排较平稳的位置就座,座位方向应与行驶方向一致。
A. 感性
B. 理性
C. 平静
D. 平等
E. 傲慢
解析：解析:—般来说,人的视线平行接触（即正视）表示“理性”“平等”等含义,“正视”是导游人员常用的目光语;视线向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义;视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义。
A. 香烟40支
B. 香烟50支
C. 香烟200支
D. 香烟400支
解析：解析:当天往返或短期内多次来往港澳地区的游客,免税香烟限40支或雪茄5支或烟丝40克。
A. 报告旅行社领导
B. 与机场联系
C. 通知下一站
D. 稳定游客情绪
解析：解析:题干中旅游团因交通堵塞而没有按原定时间离开上一站而导致暂时滞留,这就可能会导致误机事故的发生。对于这类将成事故的应急处理,导游员应与机场取得联系,请求等候,讲明旅游团的名称,人数,现在何处,大约何时能抵达机场。如取得同意,导游人员要立即组织游客尽快赶赴机场,同时向旅行社汇报情况,请求帮助协调。
A. 态度严肃认真
B. 了解所讲内容
C. 遣词造句准确
D. 讲解生动幽默
E. 词语组合得当
解析：解析:准确性是导游语言的特性之一,要做到导游语言的准确性,导游人员必须注意以下几个方面:一是态度严肃认真;二是了解所讲内容;三是遣词造句准确;四是词语组合得当。
A. 购物次数
B. 购物范围
C. 购物场所
D. 商品品种
E. 停留时间
解析：解析:购物是旅游者的一项重要活动,也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道,地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作,根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物,不擅自增加购物次数和延长停留时间,更不得强迫旅游者购物。
