导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用,这主要体现的是导游人员（）的作用。

解析：解析:我国从2008年6月1日起停止发售纸质机票。

解析：解析:这里“宽敞”与“曲折”,“耸立”与“倒悬”,“隐”与“现”,“急”与“缓”,“蛟龙咆哮”与“深夜鸣琴”形成强烈的对比,更加深了游客对洞穴景观的印象。

解析：解析:接待有视力障碍的游客,导游人员应安排他们前排就座,能用手触的地方、物品可以尽量让他们触摸。在导游讲解时可主动站在他们身边,讲解内容要力求细致生动,口语表达更加准确、清晰,讲解速度也应适当放慢。

解析：解析:导游人员应从五个方面了解游客心理。（一）从人口统计特征上了解游客（二）从分析地理环境来了解游客（三）从参团和出游动机了解游客（四）从不同的个性特征了解游客（五）从分析心理变化来了解游客

解析：解析:一名合格的导游人员要懂得什么是美,知道美在何处,还要用美学知识来指导自己,使自己的仪表、仪容、仪态符合美的要求。

解析：解析:两国（两地）导游人员之间开始实质性合作共事的标志是核商旅游日程安排。商定日程的地点一般是在饭店大堂内,必要时可租用饭店会议室,商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前,商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般的观光旅游团,可在首次沿途导游途中或旅游团入住手续办理完毕后与领队、全陪商谈,也可由领队请团内个别有名望的人参加;对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团应在到达饭店后与领队、全陪以及团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队,可与全团旅游者一起商定。

解析：解析:导游讲解是导游人员与游客之间的一种面对面的交流。游客往往可以通过视觉交往从导游的一个微笑、一种眼神、一个动作、一种手势中加强对讲解内容的认识和理解。在导游讲解中,运用目光的方法很多,常用的包括目光的联结、目光的移动、目光的分配、目光与讲解的统一。

解析：解析:安全检査的环节主要有托运行李物品检查、旅客证件检查、手提行李物品检查和旅客身体检查。

解析：解析:口头语言包括独白式和对话式两种基本形式。独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式,导游人员致欢迎词、欢送词或进行独白式导游讲解时一般采用独白式;对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交流,如问答、商讨等。在散客导游中,导游人员常采用这种方式进行讲解,因而DE选项应采用对话式。

解析：解析:当旅游团（者）或其领队提出的要求与原计划的日程有较大变动或涉及接待规格时,地陪一般应予以婉言拒绝,并说明我方不方便单方面不执行合同。如经领队和全体旅游者提出的要求确有特殊理由,地陪必须请示旅行社有关领导,按领导指示而定。