A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《旅游景区质量等级评定管理办法》第四条规定,凡在中华人民共和国境内,正式开业接待旅游者一年以上的旅游区(点),包括风景区、文博院馆、度假区、自然保护区、森林公园、主题公园、游乐园、动物园、植物园、美术馆等,均可申请参加质量等级评定。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:解析:《旅游景区质量等级评定管理办法》第四条规定,凡在中华人民共和国境内,正式开业接待旅游者一年以上的旅游区(点),包括风景区、文博院馆、度假区、自然保护区、森林公园、主题公园、游乐园、动物园、植物园、美术馆等,均可申请参加质量等级评定。
A. 客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料
B. 采取有效的防滑、防溅水措施,通风良好
C. 应有管理及安保人员24小时在岗值班
D. 客房内应有遮光和防噪声措施
E. 应提供早、中、晚餐服务
解析:解析:C、E选项属于三星级饭店必备的服务条件,而不属于设施条件。
A. 150 元
B. 250 元
C. 400 元
D. 500 元
解析:解析:游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总值限人民币150元;前往国外的,总值限人民币300元。寄往国外的中药材、中成药,总值限人民币200元;寄往港澳地区的,总值限人民币100元。
A. 回忆
B. 预想
C. 冥想
D. 追述
E. 悬想
解析:解析:示现是把已经过去的事情、将要发生的事情或想象中的事情活灵活现地描述出来的修辞手法。示现一般有回忆、追述、预想、悬想等形式。
A. 开始就餐
B. 进入客房
C. 参观游览
D. 自由活动
解析:解析:旅游者进入房间前,地陪应向客人宣布当日或次日的活动安排,包括叫早时间、早餐时间和地点、集合时间和地点,旅行线路,并提醒旅游者做好必要的参观游览准备。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向计调部门问讯是否通知了下一站,以免漏接。
A. 旅游机票
B. 学生机票
C. 包机机票
D. 团体机票
E. 经济机票
解析:解析:机票可以分为普通机票和特别机票。普通一年期机票主要分为头等票、商务票、经济票三种,有效期为一年,可换乘其他航空公司的航班,票价较高,但灵活方便,没有太多时间上的限制,适合途中可能改变线路、时间的旅客;特别机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生机票、优惠机票等,价格较为优惠,但限制很多。
A. 自然灾害
B. 交通问题
C. 天气变化
D. 旅行社的工作疏忽
E. 游客重病住院
解析:解析:计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的,一般有三种情况:一是客观原因(天气、自然灾害、交通问题等)需要变更计划和日程,二是旅游团(者)要求变更计划日程;三是因旅行社的原因(旅行社工作疏忽)需要调整计划和日程。导游不能因某一游客重病住院而丢下或改变其他游客的原定计划和日程。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
解析:解析:送散客乘火车离开,导游人员要掌握好时间,应使游客提前40分钟到达火车站。rn@##
A. 工作
B. 工资
C. 收入
D. 女性年龄
E. 婚姻状况
解析:解析:当导游人员采用询问式与游客寒暄时,一般可询问对方姓名、职业、等,但切忌直接询问对方的履历、工资、收入、家庭财产、衣饰价格、女性年龄、婚姻状况等私人生活方面的问题。
A. 认真阅读接待计划
B. 预订城市间交通工具
C. 做好出发前的准备
D. 代订地方风味餐
E. 联系交通工具
解析:解析:导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后,应认真做好迎接的准备工作,它是接待好游客的前提。其具体内容包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。