A、 较强的独立工作能力
B、 积极的进取精神
C、 广博的知识结构
D、 整洁的外表
答案:D
解析:解析:具体来说,一名合格的导游人员应该具备以下素质要求:一是良好的思想品德;二是广博的知识结构;三是较强的独立工作能力;四是熟练的导游技能;五是积极进取的精神;六是健康的体魄和心态。
A、 较强的独立工作能力
B、 积极的进取精神
C、 广博的知识结构
D、 整洁的外表
答案:D
解析:解析:具体来说,一名合格的导游人员应该具备以下素质要求:一是良好的思想品德;二是广博的知识结构;三是较强的独立工作能力;四是熟练的导游技能;五是积极进取的精神;六是健康的体魄和心态。
A. 讲述民间传说要有故事来源的历史传承,不得胡编乱造
B. 使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C. 导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D. 讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E. 讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
解析:解析:导游讲解是景区讲解员的核心工作。讲解员应根据景区的规模和布局,带领游客按照游览线路分段讲解,简繁适度,要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲,内容的取舍应以科学性和真实性为原则。ABCE选项说法均正确,D选项说法错误,当讲解中涉及历史人物或事件,应当充分尊重历史的原貌,而不是以书本上的说法为据。
A. 团队费用、社旗
B. 护照、机票及复印件
C. 托运行李所用不干胶标签
D. 多份境外住房分配名单
E. 目的地国家报警或救助电话号码
解析:解析:接待入境旅游团的人员即全程陪同导游员,带领旅游团出境的人员即领队。因此,该题考查的是全陪与领队在接待前阶段中物质准备方面的差异。AC选项为全陪和领队共同需准备的,B选项“护照、机票及复印件”为入境旅游团领队准备的内容,而对于“目的地国家报警或救助电话号码”因全陪提供的是境内服务且自己熟悉本地的环境及报警和救助电话,则不需提前准备,但领队提供的是境外服务,因而需提前查询准备。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
解析:解析:游客入境时携带5000美元或等值其他外币,须向海关如实申报。
A. 清水
B. 热水
C. 高锰酸钾溶液
D. 肥皂水
解析:解析:游客被毒蛇咬伤,用清水冲洗伤口的毒液,以减少吸附。有条件的话用高锰酸钾溶液冲洗伤口,这样效果更好。
A. 可用肥皂水冲洗
B. 可用石灰水冲洗
C. 剪下受伤者的头发一撮烧着后烟熏伤口
D. 用高锰酸钾冲洗伤口
解析:解析:一般来说,出现被蜈蚣刺伤的情况对成人无生命危险,但儿童可能中毒死亡。蜈蚣毒性和蝎毒一样是酸性毒液,可用肥皂水或石灰水冲洗中和,然后口服蛇药片,对较轻的蜈蚣刺伤,可用牛鼻上的汗水涂擦伤口,或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口,均有不错的疗效。
A. 旅游意外保险属自愿保险
B. 旅游意外保险由组团社负责一次性办理
C. 旅游意外保险期限是从旅游者与旅行社签订合同开始
D. 旅游意外保险的保险费由旅行社支付
E. 旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束,办完出境手续出境为止
解析:解析:旅游意外保险,是指旅行社在组织团队旅游时,为保护旅游者的利益,代旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生事故,按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。旅游意外保险属自愿保险。旅游意外保险由组团社负责一次性办理,接待旅行社不再重复投保,旅游意外保险的保险费由旅游者支付。旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至旅游行程结束,办完出境手续出境为止。旅行社组织的国内旅游、出境旅游,旅游意外保险期限,从旅游者在约定的时间登上旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。
A. 法国人
B. 日本人
C. 美国人
D. 墨西哥人
解析:解析:伸出食指往下弯曲在日本表示“偷窃”;在中国表示数字“9”;在墨西哥表示“钱”;在东南亚一带则表示“死亡”的意思。
A. 尸体解剖报告
B. 死亡公证书
C. 因病死亡证明书
D. 死亡诊断证明书
解析:解析:当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡,导游人员应让参加抢救的医师向死者的家属、领队及好友详细报告抢救经过,并出示“抢救工作报告”“死亡诊断证明书”,由主治医生签字后盖章,复印后分别交给死者的亲属、领队或旅行社。
A. 毒蛇
B. 毒蜘蛛
C. 蜈蚣
D. 马蜂
解析:解析:游客被蜈蚣刺伤后一般有红肿热痛现象,可能发生淋巴管炎和淋巴结炎。