A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:对已经评定质量等级的旅游景区,每两年至少进行一次全面复核。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:对已经评定质量等级的旅游景区,每两年至少进行一次全面复核。
A. 全陪
B. 领队
C. 团长
D. 旅游者
解析:解析:办理离站手续服务中要求,到达机场(车站、码头)后,地陪要立即与旅行社行李员联系,将行李员交来的交通票据和行李托运单或行李卡一一清点无误后交给全陪,无全陪的团交给领队,请其清点核实。如需要可协助办理登机手续。
A. 2012
B. 2013
C. 2014
D. 2015
解析:解析:港澳居民来往内地通行证是港、澳同胞来往于中国香港、中国澳门与内地之间的证件,由广东省公安厅签发,于1999年1月15日启用,它的前身是港澳同胞回乡证,新版港澳居民来往内地通行证于2013年1月2日起开始使启用。
A. 行李物品检查
B. 卫生检疫
C. 海关检査
D. 安全检査
解析:解析:安全检查是出入境人员必须履行的检查手续,是保障旅客人身安全的重要预防措施。安全检查事关旅客人身安全,所以旅客都必须无一例外地经过检查后,才能允许登机,也就是说,安全检查不存在任何特殊的免检对象。所有外交人员、政府官员和普通旅客,不分男女、国籍和等级,都必须经过安全检查。
A. 工作疏忽
B. 天气变化
C. 交通问题
D. 自然灾害
E. 游客要求
解析:解析:计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的,引起计划和日程变更的客观原因主要是天气、自然灾害、交通问题等。
A. CA
B. MU
C. CZ
D. MF
解析:解析:中国国际航空公司的英文代码是CA。MU是中国东方航空公司的英文代码。CZ是中国南方航空公司的英文代码。
A. 安全
B. 有序
C. 文明
D. 合理
E. 理性
解析:解析:导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做安全、文明、有序、理性。
A. 克勤克检,游客至上
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 团结协作、顾全大局
D. 耐心细致、文明礼貌
解析:解析:团结协作,顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现。克勤克俭,游客至上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。
A. 各位团友
B. 各位嘉宾
C. 各位先生
D. 各位女士
E. 女士们,先生们
解析:解析:套用尊称型是在各种场合都比较适用,对各个阶层、各种身份也比较合适的社交通称。如“女士们、先生们”“各位女士、各位先生”等,这类称谓尊敬意味浓厚,适用范围广泛,回旋余地较大。但一般对涉外团较好,对国内团有点太过正式,亲和力不够。AB选项均属于交际关系型。
A. 20 克
B. 30 克
C. 40 克
D. 50 克
解析:解析:旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限,超过50克,应填写申报单证,向海关申请。
A. 迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B. 面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血液流通
C. 最好在患者头部捂上一块冷毛巾,可用冰水、冷水进行全身擦浴
D. 患者若已失去知觉时,可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中,刺激其苏醒
E. 对于重症中暑患者,旁人应赶快将其移动并抢救
解析:解析:(1)迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方;(2)面部发红的病人可将头部稍垫高,对面部发白者头部略放低,使其周身血液流通;(3)最好在患者头部捂上一块冷毛巾,可用冰水、冷水进行全身擦浴;(4)患者若已失去知觉时,可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中,刺激其苏醒;(5)重症中暑患者应不要轻易移动和抢救。