A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到,而是突出某一方面的导游方法。题干中向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,就是采用了突出重点法,因此此题正确。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：解析:突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到,而是突出某一方面的导游方法。题干中向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,就是采用了突出重点法,因此此题正确。
A. 不得将文明旅游的内容融合在讲解词中,要严格区分
B. 提醒旅游者遵守游览场所规则,依序文明游览
C. 提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物、不进入未开放区域
D. 提示旅游者爱护公物、保护文物,不攀登骑跨或胡写乱画
E. 提示旅游者保持安静,根据场馆要求规范使用摄影摄像设备,不随意触摸展品
解析：解析:选项A说法有误。在游览时,导游领队宜将文明旅游的内容融合在讲解词中,进行提醒和告知。
A. 旅游采购服务
B. 全程陪同服务
C. 组合旅游服务
D. 游客接送服务
解析：解析:导游服务繁重纷杂,范围很广,主要包括导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务三大类。其中,旅行生活服务包括全程、地方生活服务的出入境迎送和生活服务,如导购服务、生活照料、安全服务、上下站联络、委托服务、票证服务、行李服务和其他服务。
A. 我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。
B. 基本的文明礼仪知识和规范
C. 旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
D. 紧急情况处理技能
E. 熟悉当地旅游交通情况
解析：解析:导游领队引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有:一、具备从事导游领队工作的基本专业知识和业务技能;二、掌握我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件中文明旅游的规定和要求;三、掌握基本的文明礼仪知识和规范;四、熟悉旅游目的地法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:领队带领旅游者至“中国检验检疫”柜台前,交上在返程飞机上填写好的《入境健康检疫申明卡》,如无意外,即可通过检验检疫。
A. 协调
B. 缓冲
C. 桥梁
D. 反馈
解析：解析:领队既是旅游团的领导和代言人,又是其服务人员、游客合法权益的维护者和文明旅游的引导者,在派出方旅行社（即组团社）和旅游目的地国家（地区）接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起着桥梁作用。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,不允许将其全部或部分解开,更不允许当着别人的面随意将上衣脱下。
A. 见物生情
B. 见景移情
C. 即兴而发
D. 藏而不露
E. 借题发挥
解析：解析:触景生情法是导游讲解常用的方法之一。它是指在导游讲解中见物生情、借题发挥的一种导游方法。
A. 1瓶（0.75升以下）
B. 1瓶（0.85升）
C. 2瓶（0.75升以下）
D. 2瓶（0.85升）
解析：解析:对于港澳地区的旅客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为1瓶（不超过0.75升）。
A. 来中国旅游
B. 来中国探亲
C. 到国外旅游
D. 去国外探亲
E. 因其他私人事务出境
解析：解析:旅游签证属于普通签证,在中国为L字签证,是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
解析：解析:送走旅游团后,全陪应做好后续工作。具体包括处理遗留问题、填写“全陪日志”、按财务规定尽快结清该团账目、归还在组团社所借物品。
