穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口()厘米左右.

游客在旅游途中病危,在抢救过程中,需要领队或患者亲友在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况.( )

如游客在参观游览时突然患病,不要搬动患病游客,让其坐下或躺下.( )

—旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换.( )

为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点.( )

旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象称为空接.( )

由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费.( )

外国游客无特殊原因要求提前离开中国,由其自己重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续.( )

导游人员在讲解岳麓书院时,向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,这是运用突出重点法进行讲解.()

导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法.( )

导游人员讲解时将北京的王府井,与日本东京的银座进行比较讲解.这是运用了同类相异类比的导游手法.( )