计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游词.( )
解析:解析:计划性的另一个具体体现是每个参观游览点的导游方案。
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导游讲解水平的高低不能作为判断导游人员综合水平的主要内容.( )
解析:解析:导游人员在接到讲解任务后,应温习“旧内容”,构思“新创意”。( )
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导游人员讲解时将北京的王府井,与日本东京的银座进行比较讲解.这是运用了同类相异类比的导游手法.( )
解析:解析:导游人员讲解时将北京的王府井,与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相似类比的导游手法。
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导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法.( )
解析:解析:导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种画龙点睛的导游讲解方法。
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导游人员在讲解岳麓书院时,向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,这是运用突出重点法进行讲解.()
解析:解析:突出重点法就是在导游讲解中不面面俱到,而是突出某一方面的导游方法。题干中向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之一,就是采用了突出重点法,因此此题正确。
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外国游客无特殊原因要求提前离开中国,由其自己重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续.( )
解析:解析:外国游客不管因何种原因要求提前离开中国,导游人员都要在领导指示下协助游客进行重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由游客自理。
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由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费.( )
解析:解析:由于游客外出自由活动、访友、疲劳等原因不随团用餐,导游人员应同意其要求,但要说明餐费不退。
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旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象称为空接.( )
解析:解析:漏接是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象。
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为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点.( )
解析:解析:导游人员应与司机商定好出发时间,保证按规定提前30分钟到达接站地点。
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—旦发生错接的责任事故后,如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待,可以将错就错,不必交换.( )
解析:解析:—旦发生错接的责任事故后,经核查,错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是地陪,那么可将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。
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