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导游资格证-导游业务(官方)
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地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。

A、 人员情况

B、 特殊要求

C、 主要嗜好

D、 日常习俗

答案:B

解析:解析:待旅游者全员到齐后,地陪应带领他们进入餐厅,向领座服务员问清本团的桌次后带领旅游者到指定的餐桌入座,告知旅游者用餐的有关规定,如哪些饮料包括在团费内,哪些不包括在团费内,若有超出规定的服务要求,费用由旅游者自理,以免产生误会。在用餐前,地陪还应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

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由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。
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女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,天气太热时可将其全部或部分解开。()
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为了防止发生误船事故,导游人员应带团提前()。
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半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而 提高产品的竞争能力。( )
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地陪与旅游司机见面后应告知司机()。
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在中国L字签证只发给来中国旅游入境的外国人。( )
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接待好残障游客,关键在于导游人员要( )。
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自( )年9月21日起,在大陆的台湾居民可向县级以上公安机关出入境管理部门申请补发、换发5年有效电子台胞证。
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地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。( )
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一般说来,导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。( )
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地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。

A、 人员情况

B、 特殊要求

C、 主要嗜好

D、 日常习俗

答案:B

解析:解析:待旅游者全员到齐后,地陪应带领他们进入餐厅,向领座服务员问清本团的桌次后带领旅游者到指定的餐桌入座,告知旅游者用餐的有关规定,如哪些饮料包括在团费内,哪些不包括在团费内,若有超出规定的服务要求,费用由旅游者自理,以免产生误会。在用餐前,地陪还应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

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相关题目
由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。

A.  负责各站之间的有机衔接

B.  协助地陪做好各项服务

C.  检查接待计划在各站的落实

D.  协助处理发生的旅游事故

解析:解析:在各站服务中,由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱主要由各地的地陪安排为主,全陪的主要工作首先是承担起各站之间的联络通报和有机衔接,以及按照接待计划的安排对各站服务进行协助、检查和督促,使旅游团的接待计划得以全面、顺利实施。

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女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,天气太热时可将其全部或部分解开。()

A. 正确

B. 错误

解析:解析:女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上,不允许将其全部或部分解开,更不允许当着别人的面随意将上衣脱下。

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为了防止发生误船事故,导游人员应带团提前()。

A.  40分钟

B.  60分钟

C.  90分钟

D.  120分钟

解析:解析:为了防止发生误机事故,应保证按规定的时间到达机场、车站或码头。一般来讲,乘火车或轮船应提前1小时(60分钟)到达火车站或码头;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘国内航班应提前2小时到达机场。

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半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而 提高产品的竞争能力。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除午、晚餐费用的一种包价形式,这种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而 提高产品的竞争能力。

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地陪与旅游司机见面后应告知司机()。

A.  旅游活动日程

B.  旅游团性质

C.  出发具体时间

D.  旅游团构成

E.  旅游者的要求

解析:解析:在迎接服务中,地陪应通知旅游车司机出发的时间,商定见面地点,确保提前半个小时抵达接站地点,并告知司机旅游团活动日程和具体时间。到达接站地点后,与司机商定旅游车具体的停车位置。

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在中国L字签证只发给来中国旅游入境的外国人。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。

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接待好残障游客,关键在于导游人员要( )。

A.  耐心解答问题

B.  预防游客走失

C.  给以适时、恰当的关照

D.  给以具体、周到的服务

E.  做好提醒工作

解析:解析:接待好残障游客,关键在于导游人员要给予适时、恰当的关心照顾和具体、周到的导游服务。要尽可能地为他们提供方便,又要不给他们带来压力或伤害他们的自尊心,真正做到让其乘兴而来、满意而归。

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自( )年9月21日起,在大陆的台湾居民可向县级以上公安机关出入境管理部门申请补发、换发5年有效电子台胞证。

A. 2009

B. 2011

C. 2013

D. 2015

解析:解析:自2015年9月21日起,在大陆的台湾居民可向县级以上公安机关出入境管理部门申请补发、换发5年有效电子台胞证,包括持一次有效台胞证入境的台湾居民。

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地方陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:全程陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。

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一般说来,导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:一般说来,导游人员音量的大小应以每位游客都能听清为宜。

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