A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:当旅游团的行李在目的地国家机场系上行李牌后,要再次清点并与行李员核实,点清行李件数单据,并将小费付给行李员。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:当旅游团的行李在目的地国家机场系上行李牌后,要再次清点并与行李员核实,点清行李件数单据,并将小费付给行李员。
A. 法律法规
B. 风俗禁忌
C. 绿色环保
D. 礼仪规范
E. 掌握知识
解析:解析:引导文明旅游的主要内容包括法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范、诚信善意。
A. 情意手势
B. 象形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
解析:解析:导游讲解中的手势主要有情意手势、指示手势和象形手势三种。
A. 旅游淡季
B. 旅游旺季
C. 一、二线城市
D. 旅游热点地区
E. 特别拥挤的地方
解析:解析:错接事故容易发生在旅游热点地区和旅游旺季。对于旅游热点地区,有的旅行社肯可能会同时派出一个以上的团队前往同一地;或者在旺季时,多个团队的游客会乘同一航班抵达目的地。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游人员在日光下、工作时间和工作场合只适合化淡妆。
A. 与地接社联系,请协助查找
B. 向航空公司索赔
C. 给该航班所属的航空公司打电话,请其查找
D. 带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
解析:解析:如果游客在机场找不到自己的托运行李,全陪应该首先带领失主凭机票和行李牌到机场行李查询处登记办理行李丢失或认领手续,并由失主填写《行李丢失登记表》。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:我国的旅游饭店分为五个星级,其中最高为五星级饭店,最低为一星级饭店。
A. 清水
B. 热水
C. 高锰酸钾溶液
D. 肥皂水
解析:解析:游客被毒蛇咬伤,用清水冲洗伤口的毒液,以减少吸附。有条件的话用高锰酸钾溶液冲洗伤口,这样效果更好。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时。
A. 30万
B. 40万
C. 50万
D. 60万
解析:解析:5A级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时,不要过于张扬卖弄,避免过多使用“你们知不知道……” “让我来告诉你……”等语言。