A、 征求组团社同意
B、 延长在本地的停留时间
C、 按照规定收费
D、 减少下一站的停留时间
答案：C
解析：解析:新增旅游项目属于商定日程中提出的较小的修改意见。对于这类意见,首先地陪可在不违背旅游合同的前提下,对合理而又可能的项目,努力予以安排。其次,地陪应考虑到新增游览项目需增收费用,应及时向旅行社有关部门反映,并事先向领队和旅游者说明,若他们同意,订立书面合同,按规定收费,但应注意新增的项目安排不得影响计划项目的实施。最后,如果项目无法满足,应耐心做好解释和说服工作。
A、 征求组团社同意
B、 延长在本地的停留时间
C、 按照规定收费
D、 减少下一站的停留时间
答案：C
解析：解析:新增旅游项目属于商定日程中提出的较小的修改意见。对于这类意见,首先地陪可在不违背旅游合同的前提下,对合理而又可能的项目,努力予以安排。其次,地陪应考虑到新增游览项目需增收费用,应及时向旅行社有关部门反映,并事先向领队和旅游者说明,若他们同意,订立书面合同,按规定收费,但应注意新增的项目安排不得影响计划项目的实施。最后,如果项目无法满足,应耐心做好解释和说服工作。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游人员所做的沿途讲解、参观旅游地的导游讲解,以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。
A. 保持沉默
B. 介绍剧情
C. 进行协调
D. 坚守岗位
解析：解析:如果游客观看行程中包含在内的演出时,景区导游员做好如下服务:如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色;按时组织游客入场,引导游客文明观看节目;在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位;如个别游客因特殊原因需要中途退场,讲解员应设法给予妥善安排;不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。
A. 父亲
B. 搭车
C. 滚开
D. 首领
解析：解析:竖起大拇指在世界上许多国家包括中国都表示“好”,用来称赞对方高明、了不起等,但在有些国家还有另外的意思,在法国、英国、新西兰等国都表示请求“搭车”;在韩国表示“首领”“部长”“队长”或“自己的父亲”;在希腊则表示叫对方“滚开”;在日本则表示“最高”“男人”或“您的父亲”;在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运”。
A. 与旅游团的全陪联系
B. 与旅游团领队联系
C. 与上一站旅行社联系
D. 与接待社计调部联系
E. 与机场（车站、码头）问讯处联系
解析：解析:确认旅游团所乘交通工具抵达准备时间的途径有:一是接团当天,地陪可及早与旅游团全陪或领队联系,了解旅游团所乘交通工具的运行情况;二是可提前上网查询或向机场（车站、码头）问讯处问清旅游团其抵达的准确时间。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:根据《中国民航旅客、行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于100元。
A. 法律法规
B. 民族风情
C. 绿色环保
D. 礼仪规范
E. 诚信善意
解析：解析:导游领队引导文明旅游的主要内容包括法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范、诚信善意。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
解析：解析:题干描述的疑问句表示惊讶、疑问,所以是升调。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:导游人员应该使用柔性语言。与游客说话要避免使用“铿锵有力”“掷地有声”的刚性语言。
A. 避免误机
B. 避免空接
C. 以防错接
D. 以防漏接
解析：解析:在接待入境旅游团（者）时,全陪通常应提前半小时到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。若迎接的是首站国内旅游团,全陪也应提前半小时到达组团社与旅游者事先约定的集合地点。同时全陪应协助地陪认找应接的旅游团,防止错接。
A. 自识式
B. 自谦式
C. 调侃式
D. 言他式
E. 礼仪式
解析：解析:从某种意义上讲,自我介绍是进入导游活动的一把钥匙,这把钥匙运用得好,便是导游活动成功开展的一半。因此,导游人员应掌握善于运用不同的介绍方法,包括自谦式、调侃式、自识式。
