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导游资格证-导游业务(官方)
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导游资格证-导游业务(官方)
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为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要()。

A、 保持中华民族的文化传统

B、 展现个人的性格特征

C、 符合导游人员的身份

D、 突出个人的兴趣爱好

E、 方便旅游服务工作

答案:CE

解析:解析:导游人员的自身美不仅关系到个人形象,更重要的是关系到目的地和旅游企业的形象,为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要符合导游人员的身份,更要方便旅游服务工作,这属于地陪服务准备中的形象准备。

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饭店经相应星级评定机构评定后,星级标识使用有效期为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-50c0-c002-7b26f6745920.html
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外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应( )。
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导游人员带团的特点主要有( )。
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下列旅游活动项目中,属于重点旅游团特殊安排项目的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d86d-4c78-c002-7b26f6745907.html
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如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品,失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4cd8-c002-7b26f6745903.html
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中国国际航空公司的英文代码是( )。
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导游服务具有周期性长的特点,导游人员应力求“日久见人心”。( )
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讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了形式逻辑中的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4120-c002-7b26f674591d.html
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中国海关规定,游客携带人民币进出境,限额50000元,超出限额禁止出境。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1d68-c002-7b26f6745923.html
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境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是()。
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(
多选题
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为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要()。

A、 保持中华民族的文化传统

B、 展现个人的性格特征

C、 符合导游人员的身份

D、 突出个人的兴趣爱好

E、 方便旅游服务工作

答案:CE

解析:解析:导游人员的自身美不仅关系到个人形象,更重要的是关系到目的地和旅游企业的形象,为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要符合导游人员的身份,更要方便旅游服务工作,这属于地陪服务准备中的形象准备。

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相关题目
饭店经相应星级评定机构评定后,星级标识使用有效期为()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:解析:饭店经相应星级评定机构评定后,星级标识使用有效期为3年。三年期满后,应重新进行评定。

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外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应( )。

A.  请失主出具遗失原因

B.  由旅行社出具证明

C.  失主去当地公安局报失

D.  由当地公安局出具证明

E.  持证明去所在国驻华使、领馆补办新护照

解析:解析:外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应首先由旅行社出具证明并请失主准备照片;其次请失主本人持证明去当地公安局(外国人出入境管理处)报失,由公安局出具证明;最后持公安局的证明去所在国驻华使、领馆申请补办新护照。

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导游人员带团的特点主要有( )。

A.  服务的主动性

B.  工作的随意性

C.  环境的流动性

D.  接触的全面性

E.  服务的规范性

解析:解析:导游人员带团具有如下特点:一是环境的流动性;二是需求与个性的差异;三是服务的主动性。

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下列旅游活动项目中,属于重点旅游团特殊安排项目的有()。

A.  会见

B.  宴请

C.  座谈

D.  风味餐

E.  舞会

解析:解析:下列旅游活动项目中,属于重点旅游团特殊安排项目的有会见、座谈、宴请等。

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如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品,失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写( )。

A.  物品遗失证明

B.  失物经过说明

C.  中国海关行李申报单

D.  物品遗失情况分析

解析:解析:如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品,失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写失物经过说明,列出遗失物品清单。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-4cd8-c002-7b26f6745903.html
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中国国际航空公司的英文代码是( )。

A.  CA

B.  MU

C.  CZ

D.  MF

解析:解析:中国国际航空公司的英文代码是CA。MU是中国东方航空公司的英文代码。CZ是中国南方航空公司的英文代码。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d79a-5c78-c002-7b26f6745908.html
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导游服务具有周期性长的特点,导游人员应力求“日久见人心”。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:导游服务具有周期性短的特点,难以“日久见人心”,因此,导游人员要尽快与游客建立良好的人际关系,这样才能顺利开展工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1980-c002-7b26f6745915.html
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讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了形式逻辑中的()。

A.  同一律

B.  排中律

C.  矛盾律

D.  排他律

解析:解析:形式逻辑主要是指同一律、矛盾律和排中律。同一律即甲是甲;矛盾律即家不是非甲;排中律即或者是甲,或者是非甲。导游人员做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的,做出这一选择是由其思维逻辑决定的,即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的,整个岛屿原来是和陆地连在一起的,所以说“孤山不孤”。那么,为什么又叫它孤山呢一是因为自然的变迁,湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样,“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里,导游人员运用了形式逻辑中的排中律,从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。

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中国海关规定,游客携带人民币进出境,限额50000元,超出限额禁止出境。( )

A. 正确

B. 错误

解析:解析:中国海关规定,游客携带人民币进出境,限额20000元,超出限额禁止出境。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f5bd-d915-1d68-c002-7b26f6745923.html
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境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是()。

A.  致欢迎词

B.  调整时差

C.  清点人数

D.  进行风光导游

解析:解析:无论是境外还是境内旅游团客人,待旅游者登车坐好后,地陪都应再次清点人数,然后请司机开车出发。

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