导游人员的素质要求包括().

对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先在()方面对计调部门联系的餐馆进行核实.

在旅游者进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的().

为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要().

地陪导游服务程序中的迎接服务包括().

沿途风光导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到().

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括().

下列地陪与计调部门落实参观点的有关情况中,属于地陪应问清的有().

入境旅游团抵达参观点后,地陪应做好的工作有().

当旅游团一天的旅游活动结束后,地陪应在返回饭店的途中对当天参观游览的内容做().

在晚上没有集体活动的情况下,地陪应提醒旅游者若自行外出活动最好(),以防迷路.