解析:
预防漏接有妙招,热情服务用不到
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因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短.导游人员应( ).
因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有( ).
造成旅游计划和日程变更的客观原因主要有( ).
造成旅游计划和日程变更的原因包括( ).
预防错接事故,导游人员应做到( ).
错接事故容易发生在( ).
—旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是( ).
为预防漏接事故,导游人员应该().
造成导游人员漏接的客观原因包括( ).
造成导游人员漏接的主观原因包括( ).
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