A、 分析法
B、 综合法
C、 比较法
D、 归纳法
答案:C
解析:解析:导游语言要具有逻辑性,因此导游人员必须学习和掌握一些基本的逻辑方法,包括比较法、分析法和综合法、抽象法(又称概括法)、演绎法和归纳法。题干显而易见是将“长江”长度在中国的地位与世界作比较,即长江的长度位列中国第一一,在世界上位列第三,仅次于非洲的尼罗河和南美洲的亚马逊河。
A、 分析法
B、 综合法
C、 比较法
D、 归纳法
答案:C
解析:解析:导游语言要具有逻辑性,因此导游人员必须学习和掌握一些基本的逻辑方法,包括比较法、分析法和综合法、抽象法(又称概括法)、演绎法和归纳法。题干显而易见是将“长江”长度在中国的地位与世界作比较,即长江的长度位列中国第一一,在世界上位列第三,仅次于非洲的尼罗河和南美洲的亚马逊河。
A. 产品销售
B. 产品设计
C. 旅游线路
D. 旅游接待
解析:解析:根据旅行社产品的内涵可知,旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合,向游客提供的旅游线路产品。因而旅游线路是旅游产品最主要的表现形式。
A. 红色通道
B. 黄色通道
C. 绿色通道
D. 白色通道
解析:解析:持有外交签证或礼遇签证的人员,可选择“绿色通道”通关,但 需向海关出示本人证件和按规定填写申报单据。
A. 高强度
B. 高风险
C. 高水平
D. 高智能
解析:解析:导游人员除具有丰富的专业知识以外,还应具备一定的社会活动能力、应变能力以及独立处理问题的工作能力,因此导游服务是一种复杂的、高智能的服务。
A. 协助地陪的各项工作
B. 提供导游讲解服务
C. 保障旅游者的安全
D. 检查各站的服务质量
E. 安排旅游团的活动日程
解析:解析:旅游团在各站停留期间,全陪应做好协助地陪的各项工作,保障旅游者安全,并检查各站的服务质量三方面的工作。
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治,病情稍稳后送医院
解析:解析:游客在旅游途中患重病,应先征得患者、患者亲友或领队同意情况下送患者去就近医院治疗,并且不要搬动患病游客,所以A选项的做法错误。
A. 特别票
B. 团体机票
C. 头等票
D. 商务票
E. 经济票
解析:解析:机票可以分为普通机票和特别机票。普通一年期机票主要分为头等票、商务票、经济票三种,有效期为一年,可换乘其他航空公司的航班,票价较高,但灵活方便,没有太多时间上的限制,适合途中可能改变线路、时间的旅客;特别机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生机票、优惠机票等,价格较为优惠,但限制很多。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 2小时
D. 3小时
解析:解析:当散客旅游者结束在本地的活动后,导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地,导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站,导游人员应掌握好时间,使散客旅游者提前2小时到达机场;若从大型机场起飞,应提前3小时抵达机场;若散客旅游者乘国际航班离站,须提前3小时到达机场;若散客旅游者乘火车离站,应提前1小时到达车站。
A. 旅游图册
B. 旅游接待计划
C. 旅游声像
D. 语音导览器
E. 智慧旅游
解析:解析:图文声像导游也称物化导游,是指作为游客旅游知指导的招徕宣传品和旅游纪念品,包括图册类、纪念品类、声像类、语音导览器、智慧旅游几种不同形式的图文印刷资料和声像制品。
A. 该险简称乘意险,属强制性的个人意外伤害保险
B. 成年旅客购买该险种为3元
C. 成年旅客最高保障有30万元意外身故、伤残保险金
D. 未成年人购买乘意险为1.5元
E. 未成年人最高保障有10万元意外身故、伤残保险金
解析:解析:该险简称乘意险,由原来强制性捆绑式销售改变为乘客自愿购买,所以A错误。未成年人购买乘意险为1元,所以D说法错误。
A. 住房与早餐
B. 目的地的交通接送
C. 风味餐
D. 文艺节目
E. 游览点
解析:解析:小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和早餐,旅游费用由游客在旅游前预付;选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等,游客可根据时间、兴趣和经济情况自由选择,费用既可预付,也可现付。