旅游饭店按照传统分类法可以分为().

导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定.这种回绝技巧是().

—位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟.这种劝服技巧是().

导游人员常用的目光语应是().

竖起大拇指,法国人用来表示().

“如果说,九宫山的云中湖是一把优美的琴,那么,喷雪崖就是一根动听的琴弦.”这种比喻是()

有声而无固定语义的语言指的是().

竖起大拇指,希腊人用来表示().

“长江是中国第一长河,名列世界第三”,这种逻辑方法是().

“土家族姑娘山歌唱得特别好,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样优美动听.”这种比喻是().

导游讲解中,多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是().