遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的,导游领队应与旅游者进行沟通、晓以利害。必要时应向（）或当地警方等机构报告,寻求帮助。

解析：解析:按流通范围,可分为国际卡和地区卡。中国银行的外汇长城万事达卡是国际卡,而人民币万事达信用卡和中国工商银行的牡丹卡都是地区卡。

解析：解析:导游人员小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种画龙点睛的导游讲解方法。

解析：解析:在散客导游中,导游人员常用对话式进行讲解。

解析：解析:饭店在评定星级时,其设施设备环节的总分为600分,按最终得分进行星级划分,一星级,二星级饭店不作要求,三星级饭店最低220分,四星级饭店最低320分,五星级饭店最低420分。

解析：解析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。

解析：解析:造成导游人员漏接的主观原因主要包括:由于导游人员自身工作不够细致,没有认真阅读接待计划,把旅游团（者）抵达的日期、时间、地点搞错;导游人员迟到,没有按预定的时间提前抵达接站地点;由于某种原因,班次变更,旅游团提前到达,接待社有关部门在接到上一站通知后,在接待计划中注明,导游人员没有认真阅读,仍按原计划接站;导游人员没有查对新的航班时刻表,特别是新、旧时刻表交替时,“想当然”仍按旧时刻表的时间接站;导游人员举牌接站的地方选择不当,因而造成漏接。选项A属于客观原因造成的漏接。

解析：解析:从区域的角度看,东方人和西方人在性格和思维上有较明显的差异。西方人较开放、感情外露,喜欢直接了当地表明意愿,其思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象;而东方人较含蓄、内向,往往委婉地表达意愿,其思维方式一般从大到小、从远及近、从抽象到具体,二者截然相反。

解析：解析:导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到自信、坦诚、亲切和友好。

解析：解析:导游服务具有一定的纽带作用,具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。沟通上下一般是指导游人员宣传国家方针政策、向旅行社和各级旅游行政管理部门传递游客意见、建议等;连接内外一般是指旅行社与游客、本国与外国的连接;协调左右一般是指导游人员在各旅游企业之间的协调作用。

解析：解析:新版港澳居民来往内地通行证于2013年1月2日起开始启用。年满18周岁的为10年有效,未满18周岁的为5年有效。