A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内,禁止外汇流通、使用、质押,禁止私自买卖外汇,禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。
A. 一岗双责
B. 掌握知识
C. 率先垂范
D. 合理沟通
E. 正确引导
解析：解析:引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是一岗双责、掌握知识、率先垂范、合理引导、正确沟通、分类引导。
A. 英国的托马斯,库克旅游公司
B. 美国的运通公司
C. 比利时铁路卧车公司
D. 英国的通济隆旅行社
E. 美国的运通银行旅行社
解析：解析:20世纪初期,英国的托马斯·库克旅游公司、美国的运通公司、比利时铁路卧车公司成为世界旅行社行业排名前三位的公司。
A. 商务型饭店
B. 度假型饭店
C. 长住型饭店
D. 会议型饭店
解析：解析:会议型饭店是专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型饭店。
A. 出境登记卡
B. 入境登记卡
C. 行李申报单
D. 海关申报单
解析：解析:因私出国人员到达出境口岸时,首先要填写一张《出境登记卡》并将自己的护照、身份证、签证等一并交给边防检查人员,由边防人员进行逐项检查。
A. “A” （ Active ）
B. “S” （ Smile ）
C. “A” （ Attitude ）
D. “S”（Skill）
E. “K”（Knowledge）
解析：解析:“A”代表Attitude（态度）;“S”代表Skill（技能）“K”代表Knowledge（知识 ）,它是旅游管理专家在考核导游人员时常用的原则。
A. 传播文化
B. 导游讲解
C. 指导游览
D. 洽谈商务
E. 交流思想感情
解析：解析:该题考查的是导游语言的内涵。从狭义的角度看,它是导游人员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言;从广义的角度来看,它是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。
A. 组织内地居民赴香港旅游
B. 组织内地居民赴台湾旅游
C. 组织内地居民赴美国旅游
D. 组织内地居民赴澳门旅游
E. 组织海外华侨来华旅游
解析：解析:本题考查对旅行社出境业务内涵的理解。出境旅游业务是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游,赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。
A. 要买喜欢的物品
B. 要商家办理托运
C. 要商家开“发票”
D. 贵重物品要“保单”
E. 要买值钱的物品
解析：解析:导游人员应善于教会游客理性购物,提醒游客购物时应坚持“三要”与“五不要”的原则。“三要”即指要买自己喜欢的物品;买东西一定要商家开“发票”;贵重物品一定要“保单”。“五不要”则指贵重物品不要买;金银饰品不要买;珠宝玉器不要买;大件物品不要买;海鲜水产不要买。
A. 220
B. 320
C. 420
D. 600
解析：解析:饭店在评定星级时,其设施设备环节的总分为600分,按最终得分进行星级划分,一星级,二星级饭店不作要求,三星级饭店最低220分,四星级饭店最低320分,五星级饭店最低420分。
A. 文化层次高
B. 旅游经验丰富
C. 对服务要求不高
D. 自主旅游能力强
解析：解析:该题考查的是散客旅游团的特点。选项C说法明显错误,任何一种类型的旅游者都希望通过获得高质量的服务来提高旅游体验质量。尤其是散客自助游,由于自助游散客中不乏从事公务和商务的旅客,他们的旅行费用多由单位或公司承担,因而他们不仅开展公务或商务活动的规格要求高,而且对服务的要求也高。
