(14-16题共用题干)某科室每月对在院患者和出院患者进行满意度调查,月底进行汇总分析。16.科室质控组长采用表格形式,根据满意度调查结果,按照一定的特点,统计出患者对护理工作不满意的方面,列出数字,绘制表格。这种护理质量分析的方法为( )
答案解析
解析：
A. 直方图：用于表示数据的分布情况，通过条形的长度表示某个数值的范围内的频数或频率，不适合用于展示满意度调查结果。
B. 鱼骨图：也称为因果图，用于分析质量问题与其潜在原因之间的关系，通常用于质量问题发生后的原因分析，不直接用于展示统计数据。
C. 统计表：通过表格形式列出数据，可以清晰地展示不同类别的数据，适用于对满意度调查结果进行分类统计。
D. 控制图：用于监控过程是否稳定，通过控制界限来区分正常波动和异常波动，不适用于展示满意度调查的统计结果。
E. 散点图：用于表示两个变量之间的关系，每个点代表一个观测值，不适合单独用于展示满意度调查的统计结果。
根据题干描述，科室质控组长采用的是表格形式，列出数字来统计患者对护理工作不满意的方面，这种形式正符合统计表的特点。因此，正确答案是C. 统计表。
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