(14-16题共用题干)某科室每月对在院患者和出院患者进行满意度调查,月底进行汇总分析。14.患者满意度属于护理质量管理标准中的( )
答案解析
解析：
A. 结构（要素）质量标准：通常指的是与提供医疗服务的基础设施相关的标准，如设备的质量、人员配置、环境条件等。患者满意度并不直接涉及这些要素。
B. 过程（环节）质量标准：指的是医疗服务过程中各个环节的操作规范和服务流程的标准。虽然患者的体验与服务过程有关，但满意度更多是对最终服务质量的反馈。
C. 结果（终末）质量标准：指的是医疗服务结束后，评估其效果和患者感受的标准。患者满意度直接反映了患者在接受服务后的整体评价，是医疗服务结果的一部分。
D. 护理技术操作质量标准：特指具体护理技术操作是否符合规定标准，如静脉注射、换药等技术的执行情况，与患者的整体满意度评估不完全一致。
E. 护理管理质量标准：指的是护理部门管理层面的工作标准，如排班、工作分配等管理措施的有效性，并非直接与患者满意度相关。
因此，根据上述分析，正确答案是 C. 结果（终末）质量标准，因为患者满意度是衡量医疗服务最终效果的重要指标之一。
相关题目
(68-72题共用题干)李某,38岁,患急性扁桃体炎,医嘱青霉素皮试。69.护士为患者进行青霉素皮试,操作错误的是( )
(68-72题共用题干)李某,38岁,患急性扁桃体炎,医嘱青霉素皮试。68.配制青霉素皮试液时,其皮内注射剂量为( )
(66-67题共用题干)患者李阿姨,63岁,因支气管扩张合并肺部感染、左侧心力衰竭入院治疗,入院时T39℃,呼吸急促,端坐呼吸。67.李阿姨在服用地高辛几天后,出现恶心、呕吐、视物模糊,护士应立即( )
(66-67题共用题干)患者李阿姨,63岁,因支气管扩张合并肺部感染、左侧心力衰竭入院治疗,入院时T39℃,呼吸急促,端坐呼吸。66.李阿姨经过积极抗炎、利尿、强心治疗后,体温降至正常范围,能够平卧,现改用地高辛口服。作为主管护士在给药时要特别注意( )
(64-65题共用题干)患者,女性,78岁,截瘫引起尿失禁。65.对其护理措施正确的是( )
(64-65题共用题干)患者,女性,78岁,截瘫引起尿失禁。64.此尿失禁属于( )
(62-63题共用题干)患者,男,62岁,高位截瘫,尿失禁,遵医嘱为该患者进行留置导尿。63.插尿管时,为使患者耻骨前弯消失利于插管,应提起阴茎与腹壁成( )度角
(62-63题共用题干)患者,男,62岁,高位截瘫,尿失禁,遵医嘱为该患者进行留置导尿。62.导尿管插人的深度为( )
(57-61题共用题干)患者龚女士,45岁,主诉腹胀、腹痛,三天未排便,触诊腹部较硬实且紧张,可触及包块,肛诊可触及粪块,按医嘱给予大量不保留灌肠。61.患者,男性,65岁,患弥散性血管内凝血,需输入新鲜冰冻血浆200ml,请问下列冰冻血浆使用方法正确的是( )
(57-61题共用题干)患者龚女士,45岁,主诉腹胀、腹痛,三天未排便,触诊腹部较硬实且紧张,可触及包块,肛诊可触及粪块,按医嘱给予大量不保留灌肠。60.刘先生,76岁,慢性支气管炎。5天未排便,腹痛、腹胀。按医嘱给予大量不保留灌肠。给予该患者大量不保留灌肠时,下列注意事项中哪项是错误的( )
