(12-13题共用题干)某医院护理部在对该院心内科进行年底考核,其中跌倒考核结果为:心内科全年共发生跌倒4例,跌倒发生率不达标。12.跌倒发生率考核的护理质量管理标准是( )
答案解析
解析:
首先,我们来分析各个选项:
A. 结构(要素)质量标准:这主要涉及护理服务中人力、物力、财力资源的配置,以及护理单元的设置等,与跌倒发生率这一具体护理结果无直接关联。
B. 过程(环节)质量标准:这是指护理服务过程中各个环节的质量标准,如护理操作程序、护理技术规程等,同样不直接反映跌倒发生率这一结果。
C. 结果(终末)质量标准:这主要是评价护理工作的最终效果,即病人获得护理服务的最终质量。跌倒发生率正是评价护理服务效果的一个重要指标,直接反映了护理工作的终末质量。
D. 护理技术操作质量标准:这更侧重于护理技术操作的规范性和准确性,与跌倒发生率这一宏观的护理效果评价不直接相关。
E. 护理管理质量标准:这主要涉及护理管理的组织、制度、方法等方面的标准,虽然对护理质量有重要影响,但并不直接等同于护理效果的评价。
综上所述,跌倒发生率作为评价护理服务最终效果的一个重要指标,应归类为结果(终末)质量标准。因此,正确答案是C。
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