(23-24题共用题干)护士小张在医院工作特别努力,操作熟练规范,待人和善热情,受到领导的赏识,每当有外籍友人住院时,总是安排小张为其护理。但小张平时工作时,虽然身着护士服,但是常常不修边幅,头发凌乱,且喜欢食用大蒜之类的食物,很多外国患者并不喜欢她,经常有患者要求更换护士。23.在涉外护理中,帮助护士小张提高自身礼仪素养的措施中,不妥的是( )
答案解析
解析:
A项:随时注意自己的仪容、举止、表情。这是涉外护理中非常重要的礼仪要求,良好的仪容、举止和表情能够给患者留下良好的印象,增强患者的信任感。因此,A项是正确的。
B项:与外国患者交流时,应注意求同存异、注意隐私。在跨文化交流中,尊重对方的差异和隐私是至关重要的,这有助于建立和谐的护患关系。所以,B项也是正确的。
C项:对于患者的肯定、赞美,不必过度谦虚,应当直率坦诚地表示感谢。在涉外护理中,直接而坦诚地表达感谢能够增进与患者的沟通和理解,避免文化误解。因此,C项同样正确。
D项:既要遵守国际礼仪惯例,也要兼顾患者所在国家、民族的礼仪及习俗禁忌。这体现了对患者文化背景的尊重和适应,是涉外护理中的基本要求。所以,D项正确。
E项:为了让外国患者感受到护理人员的热情,即使在工作之外也应当多关心患者,可以与患者互赠礼物。这个选项存在问题,因为工作之外的关心可能侵犯患者的隐私和个人空间,而互赠礼物也可能引发不必要的误解或纠纷。在涉外护理中,应保持适当的职业界限,避免过度介入患者的私人生活。因此,E项是不妥的。
综上所述,答案是E项:为了让外国患者感受到护理人员的热情,即使在工作之外也应当多关心患者,可以与患者互赠礼物。这个措施可能侵犯患者的隐私和个人空间,不符合涉外护理的礼仪要求。
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