下列关于旅游投诉制度表述错误的是（）。

下列计调人员向领队介绍出境旅游团情况中,属于领队应认真听取的有（）。

《中国公民出国旅游团队名单表》的四联分别是（）。

领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容,主要有（）。

同接待入境旅游团所做的物质准备相比,领队带团出境所做的物质准备的不同之处是（）。

领队在出境前应做好的知识准备包括旅游目的地国家或地区的（）等。

领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有（）。

领队带领旅游团归国过海关前应告知旅游者中国海关关于携入物品的规定有（）。

领队归国后通常应继续做好的工作主要有（）。

在境外旅游期间,若发生旅游者滞留不归的情况,领队应及时向（）报告。

旅游团若办理的是团体签证或到免签国家旅游,领队应向旅游目的地国家边检人员出示的证件有（）。