积分兑换车票办理改签时,需使用原支付账号支付1000积分手续费,积分余额不足不允许办理改签。

铁路车站营业处所揭示的票价表、杂费表、旅客须知遇有变动,须于()通告。

《铁路旅客运输规程》规定,铁路车站有关营业处所应有相应的()等内容。

《铁路旅客运输办理细则》适用于()。

为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定《铁路旅客运输办理细则》。

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理()的文字凭证。

托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有()的人。

《铁路旅客运输规程》规定,动车组是指运行速度在()公里及以上的列车。

下列不属于旅客的是()。

下列不代表承运人的是()。

承运人是指与()签有运输合同的铁路运输企业。