A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。这道题目描述了改签的定义，答案为正确。
A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。这道题目描述了改签的定义，答案为正确。
A. 10日(含当日)
B. 10日(不含当日)
C. 30日(含当日)
D. 30日(不含当日)
解析：根据规定，乘客办理退票需在10日内凭有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
A. 15天(不含)
B. 15天
C. 2天
D. 1天
解析：开车前15天以上退票不收取退票费。
A. 正确
B. 错误
解析：售票员可以选择将乘客的车票改签或变更到站，允许售票员选择同城发到站发售车票是符合实际操作的。因此答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：《合同法》规定了从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求，这是承运人的一项义务。因此，题目中的说法是正确的。
A. 《中华人民共和国宪法》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《中华人民共和国合同法》
D. 《中华人民共和国民法通则》
解析：《铁路旅客运输规程》是依据《中华人民共和国铁路法》制定的，因此正确答案为B。铁路法是规范铁路运输行为的法律依据。
A. 晚点
B. 原退
C. 铁路责任
D. 停运
解析：在办理停运列车车票退票时，系统会自动选择停运作为退票理由。
A. 正确
B. 错误
解析：售票员在退票结账时，输入借款和余额后应该按“结账”或者“确认”等按钮来完成退票流程，而不是直接按“存盘”退出程序。因此，题目中的说法是错误的。
A. 票价低
B. 票价高
C. 成人票
D. 儿童票
解析：团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时按其中票价高的免收。
A. 1~2
B. 2~3
C. 3~4
D. 4~5
解析：春节、暑期运输的客流调查应在离春节、暑期运输前3~4个月内进行，以便更好地预测客流量和做好准备。
A. 正确
B. 错误
解析：电子客票碳带是一种记录乘客信息的纸质凭证，其保管期限为1年，超过1年后将失效。
