A、 10分钟以上
B、 15分钟以上
C、 20分钟以上
D、 30分钟以上
答案：D
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，普速车站列车晚点30分钟以上时，需要公告晚点信息。选项D符合规定。
A、 10分钟以上
B、 15分钟以上
C、 20分钟以上
D、 30分钟以上
答案：D
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，普速车站列车晚点30分钟以上时，需要公告晚点信息。选项D符合规定。
A. “误售”
B. “误购”
C. “误乘”
D. 铁路责任
解析：当旅客误乘或坐过了站需要送回时，车站会在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
A. 探亲、就医
B. 探亲、临时定期
C. 探亲、通学
D. 就医、通学
解析：除探亲、就医乘车证外，其他乘车证每张限填发一人使用。
A. 车票和客杂收据
B. 站段统一规定的铁路客货运输票据
C. 铁道部规定的铁路客货运输票据
D. 铁路局规定的铁路客货运输票据
解析：铁路运输企业在办理客货运输业务时，必须使用铁道部规定的铁路客货运输票据核收运输费用。选项C为正确答案。
A. 基本道德
B. 职业规范
C. 社会道德
D. 工作制度
解析：职业道德是指在职业生活中应遵循的基本道德准则，包括诚实守信、尊重他人、专业素养等。
A. 正确
B. 错误
解析：在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理退票时，实际上是可以在列车开车前2小时之前办理退票的，因此题目中的说法是错误的。
A. 票面乘车日期当日其他列车
B. 预售期内的任意乘车日期
C. 票面乘车日期次日其他列车
D. 票面乘车日期开车前的其他列车
解析：停运调令列车允许改签预售期内的任意乘车日期的车票。
A. 发送旅客人数
B. 上车旅客人数
C. 售票旅客人数
D. 以上都正确
解析：旅客人数指标包括发送旅客人数、上车旅客人数和售票旅客人数，因此选项D“以上都正确”是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，携带1.3米以下的儿童乘坐软卧列车时，可以购买软卧儿童票，两人共用一个铺位。因此，即使列车编组中没有软座，也可以发售软卧儿童票。所以题目中的说法是错误的。
A. 铁路乘意险
B. 装卸费
C. 包车违约金
D. 内地与香港直通运输中应清算给香港铁路方的旅客票价收入
解析：代收款是指售票员在售票过程中代为收取旅客的费用，如铁路乘意险、装卸费等都属于代收款范畴，而包车违约金不属于代收款。
A. 车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货票
解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票，乘客购买车票后才能乘坐火车。
