A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口用餐或交接班时间不得暂停售票,因此题目中的说法是错误的。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口用餐或交接班时间不得暂停售票,因此题目中的说法是错误的。
A. 退还全部票价
B. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,不收退票费
C. 退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算
解析:根据规定,因承运人责任致使旅客在到站退票时,应按照未使用部分不足起码里程的规定进行退票。选项D符合规定,应退还按起码里程计算的票价差额。
A. 原地等候通车
B. 按照承运人的安排绕道旅行
C. 返回发站或中途站退票
D. 以上都正确
解析:旅客在线路中断时有权要求原地等候通车、按照承运人的安排绕道旅行或返回发站或中途站退票。
A. 普快始发
B. 特快始发
C. 同等级快车经过
D. 同等级快车始发
解析:题目要求发售需要中转换车的加快票的中转站必须是有同等级快车始发的车站,即中转站必须有同等级快车始发。选项D符合这一要求。
A. 正确
B. 错误
解析:磁介质车票制票机与纸质车票制票机最大的区别在于磁介质车票制票机没有碳带,内部结构更简单。这种区别主要是因为磁介质车票制票机使用磁介质技术来记录车票信息,而纸质车票制票机则需要使用碳带来打印车票信息。因此,磁介质车票制票机相对更节省材料成本,内部结构也更简单。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁车站日常售票窗口排队不超过20人。
A. 学校证明
B. 学生减价优待证
C. 学校证明或学生减价优待证
D. 学校证明和学生减价优待证
解析:学生回家后,院校迁移或调整,需要凭学校证明和学生减价优待证购买学生票。
A. 1张全价空客特快卧票
B. 1张全价空客特快卧票和1张半价空、客、特快+全价卧票
C. 1张全价空客特快卧票和1张半价空+全价卧票
D. 2张全价空客特快卧票
解析:根据规定,儿童需要购买半价票,且儿童需要单独使用卧铺,所以需要购买1张全价空客特快卧票和1张半价空、客、特快+全价卧票。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析:根据规定,在票面乘车站开车时间前不足24小时的情况下,需要核收20%的退票费。
A. 正确
B. 错误
解析:乘车证每张限填发一人使用是正确的,因此题目判断错误。
A. /
B. ×
C. #
D. ∥
解析:根据题目要求,代用票的人数栏内应该用大写字体填写,而不用栏则用括号划消。因此正确答案为C。