A、 退还票价差额
B、 不退还票价差额
C、 退还票价差额,对差额部分核收退票费
D、 退还票价差额,核收退票手续费
答案:C
解析:在办理始发改签时,如果新车票票价低于原票价,需要退还票价差额,但对差额部分需要核收退票费。
A、 退还票价差额
B、 不退还票价差额
C、 退还票价差额,对差额部分核收退票费
D、 退还票价差额,核收退票手续费
答案:C
解析:在办理始发改签时,如果新车票票价低于原票价,需要退还票价差额,但对差额部分需要核收退票费。
A. 正确
B. 错误
解析:旅游列车不得超员运输,但随同成年人旅行的免费儿童除外。这是根据相关法规规定的,旨在保障乘客的安全和舒适。
A. 乘车日期、车次、到站、席别
B. 乘车日期、车次、发到站、席位
C. 乘车日期、车次、到站、票种
D. 乘车日期、车次、发到站
解析:售票员办理始发改签时需要问清旅客改签的乘车日期、车次、到站、席别,确认是否符合改签条件。
A. 列车发现旅客持次日车票乘车
B. 列车发现持当日当次车票乘车未经车站剪口
C. 持通票的旅客到车站窗口办理中转签证
D. 出站口发现持次日车票乘车的旅客
解析:持通票的旅客到车站窗口办理中转签证不需要支付手续费
A. 一次乘车
B. 往返乘车
C. 多次使用
D. 抢险期间内多次使用
解析:铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车一次有效,即只能乘车一次。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员在办理改签时需要确认旅客的改签信息,包括乘车日期、车次、到站、席别,并核实是否符合改签条件。
A. 30%
B. 50%
C. 70%
D. 75%
解析:儿童票票价按相应客票和附加票价的50%计算。
A. 正确
B. 错误
解析:车站应当收回客运记录,但不需要退还旅客列车核收的2元手续费。
A. 开车前
B. 开车前15分钟
C. 开车前30分钟
D. 开车前1小时
解析:在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理改签时,应不晚于列车开车前30分钟。
A. 查询、换票、常旅客会员帐户注销
B. 查询、换票、常旅客会员身份认证
C. 查询、换票、积分兑换车票
D. 查询、换票、改签
解析:自动售票机除购票外,还具有查询、换票、常旅客会员身份认证的功能。选项B符合题目描述。
A. Alt+W
B. Alt+P
C. Ctrl+W
D. Ctrl+P
解析:在合同制票界面,按Ctrl+W可在“取网上售票”和“取普通订票”之间切换。