Ⅱ级应急响应的安全事故突发事件是指铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致全路客票系统中断4小时以上,造成经济损失并严重影响全国铁路运输生产,北京、上海、广州地区高峰时段中断(),造成经济损失及严重社会影响。

解析：车站退款证明书是用来证明车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费的付款证明。在车站办理退款时，需要提供退款证明书作为凭证。

解析：车票编码中前七位数字代表车站信息，根据题目中给出的车票编码2302100，可以确定此车票是在车站制出的。

解析：应急售票系统主要用于办理中转签证，因此只能办理中转签证，不能办理始发改签或中途下车签证。

解析：铁路乘车证并不能免费托运行李，乘客需要按照规定支付相应的托运费用。

解析：持有中华人民共和国伤残人民警察证可以享受半价软座、硬座客票和附加票。

解析：根据规定，由于线路中断导致无法乘车的旅客可以办理退票，再重新购票。

解析：根据相关法律法规，旅客在乘坐铁路或其他交通工具时，对造成损失的行为需要承担赔偿责任，这是旅客的基本义务之一。

解析：即使车站POS机故障，银行卡支付的车票办理等价改签仍然可以在售票系统正常办理改签。因为售票系统是独立于POS机的，可以独立操作。所以即使POS机故障，也不影响改签操作。

解析：改签后的车票乘车日期在春运期间，退票时按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

解析：铁路军事运输按后付办理的人员运输,公务车按18定员的软座票价和高级包房的卧铺票价计费。