A、 车站售票预售期内
B、 车票预售期内且有运输能力
C、 列车有运能
D、 车站售票预售期内且有运输能力
答案:D
解析:旅客要求办理改签时,需要在车站售票预售期内且有运输能力的情况下才能办理。选项D符合题目要求。
A、 车站售票预售期内
B、 车票预售期内且有运输能力
C、 列车有运能
D、 车站售票预售期内且有运输能力
答案:D
解析:旅客要求办理改签时,需要在车站售票预售期内且有运输能力的情况下才能办理。选项D符合题目要求。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路消防管理办法》,铁路消防工作由铁路公安机关监督管理,并由铁路公安机关消防机构负责实施,因此题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:全程复用是指列车在运行区间中的剩余区段进行多次复用,即在同一段铁路线上多次运行列车。这种方式可以提高线路的利用率,减少资源浪费。因此,全程复用是一种有效的运输方式。
A. 电报
B. 旁证材料
C. 旅客携带物品清单
D. 电报
解析:列车应当编制旅客携带物品清单一式两份,车站不得拒绝接收。
A. 交接簿
B. 票据进款交接单
C. 票据进款交接簿
D. 退票报告
解析:窗口售票员结账后,需要填写票据进款交接单,连同现金、交易凭条和结算总计单一起交账。这是售票员在工作中必须掌握的结算流程。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路车站、列车及与运营有关人员的行为并不代表承运人,承运人是指签订运输合同并承担运输责任的单位或个人。铁路车站、列车及相关人员只是承运人的代理人或服务提供者。因此,题目中的说法是错误的。
A. 10分钟以上
B. 15分钟以上
C. 20分钟以上
D. 30分钟以上
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,普速车站列车晚点30分钟以上时,需要公告晚点信息。选项D符合规定。
A. 5天
B. 8天
C. 10天
D. 12天
解析:根据规定,旅客因病中途下车、恢复旅行时可按医疗日数延长通票有效期,但最多不超过10天。卧铺票不办理延长,可办理退票手续。
A. 挂
B. 挂失
C. 挂失补
D. 补
解析:旅客办理车票挂失补办手续时,新车票票面标记“挂失补”字样。因此正确答案为C.
A. 正确
B. 错误
解析:发生退票时,按原收款结算方式办理是售票员在处理退票时需要遵循的规定。
A. 查票
B. 检票
C. 验票
D. 剪票
解析:车站对进出站的旅客和人员应进行检票,确保乘客身份和车票信息匹配。验票、查票和剪票都是车站工作人员在旅客进出站时的操作,但检票是最准确的描述。