A、 “售票”
B、 “辅助”
C、 “制票”
D、 “处理”
答案:C
解析:在进班后,售票员可以通过“制票”菜单中的“调整票号”功能来调整票号。
A、 “售票”
B、 “辅助”
C、 “制票”
D、 “处理”
答案:C
解析:在进班后,售票员可以通过“制票”菜单中的“调整票号”功能来调整票号。
A. 始发旅客人数、免票签证旅客人数和中转旅客人数
B. 始发旅客人数、免票签证旅客人数和到达旅客人数
C. 始发旅客人数、免票签证旅客人数和售票旅客人数
D. 始发旅客人数、免票签证旅客人数和退票旅客人数
解析:上车旅客人数是指始发旅客人数、免票签证旅客人数和中转旅客人数之和。
A. 计算机(含显示器、键盘)
B. 制票机、学生优惠卡识读器
C. 二代身份证识读器、二维条码扫描器和POS机
D. 以上都正确
解析:客运售票设备主要包括计算机、制票机、学生优惠卡识读器、二代身份证识读器、二维条码扫描器和POS机。选项D包括了所有主要的客运售票设备,因此是正确答案。
A. ED
B. YD
C. RD
D. GD
解析:车票实名制要求不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分,二代居民身份证用"ED"表示,因此正确答案为A。
A. 赋权为旅客取票
B. 使用进站补进行补全
C. 告知旅客需退票后重新购票
D. 不予办理
解析:旅客丢失学生证,无法提供有效证明,车站应告知旅客需退票后重新购票。因为车站需要确保车票的有效性,不能随意为旅客取票或补全信息。
A. 不予办理
B. 需先退返程优惠票
C. 核收10%退票费
D. 核收20%退票费
解析:购买动车组卧铺往返票享受返程票优惠,办理往程票退票时需要先退返程优惠票。
A. 正确
B. 错误
解析:根据相关法律法规,旅客在乘坐铁路或其他交通工具时,对造成损失的行为需要承担赔偿责任,这是旅客的基本义务之一。
A. 列车补票人数
B. 到站补票旅客人数
C. 售票点购票旅客人数
D. 始发直通旅客人数
解析:始发旅客人数由始发管内旅客人数和始发直通旅客人数两部分组成,始发直通旅客人数是其中的一部分。
A. 单程或往返软、硬席
B. 软席全年定期
C. 硬席全年定期
D. 硬席临时定期
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,持用单程或往返软、硬席乘车证,除换乘外,中途下车无效。
A. “X”
B. “V”
C. “#”
D. “1”
解析:交易行状态为“1”表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票未制出,可补制。
A. 退还全部票价,不收退票费
B. 退还全部票价,核收退票费
C. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
解析:当线路中断导致旅客中途退票时,应按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。