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因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经()批准后予以退票。

A、 主管站长或值班主任

B、 售票员

C、 售票值班员

D、 以上都可以

答案:A

解析:因电子支付故障延误旅客开车前改签的情况下,需要经主管站长或值班主任批准后才能退票。

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TVM机上可使用标识银行的所有银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和支付卡。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e880f.html
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线路中断,组织旅客换乘其他列车绕道运输,变更座别、铺别时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8801.html
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批量改签要求改签车票具有相同日期、车次、发到站、席别、票种;电子客票的批量改签还要求车票必须是同一批次支付。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e8813.html
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国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价,加总核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e8825.html
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售票员退票结账时,输入借款和余额后按“存盘”即可退出退票程序。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8fd8-c0f5-18fb755e880c.html
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旅客持“挂失补车票”须在到站后()内办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e880d.html
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车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外,统一规定为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8814.html
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国际联运规定,在座席车席中,旅客有权免费携带()的儿童1名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e880c.html
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发生线路中断,旅客在停止运行站要求退票时,退还(),不足起码里程按起码里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e8823.html
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客运职工职业道德中要求:顾全大局,做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8809.html
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因电子支付故障延误旅客开车前改签的,旅客需要退票时,经()批准后予以退票。

A、 主管站长或值班主任

B、 售票员

C、 售票值班员

D、 以上都可以

答案:A

解析:因电子支付故障延误旅客开车前改签的情况下,需要经主管站长或值班主任批准后才能退票。

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相关题目
TVM机上可使用标识银行的所有银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和支付卡。()

A.  正确

B.  错误

解析:题目要求TVM机上可使用标识银行的所有银行卡,以及带银联标识的其他银行借记卡和支付卡,符合实际情况,因此答案为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e880f.html
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线路中断,组织旅客换乘其他列车绕道运输,变更座别、铺别时,()。

A.  差额不补不退

B.  补收或退还差额

C.  差额多不退少补

D.  差额多退少不补

解析:当线路中断需要组织旅客换乘其他列车绕道运输时,变更座别、铺别时,根据规定需要补收或退还差额。

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批量改签要求改签车票具有相同日期、车次、发到站、席别、票种;电子客票的批量改签还要求车票必须是同一批次支付。()

A.  正确

B.  错误

解析:批量改签要求车票具有相同日期、车次、发到站、席别、票种,并且电子客票的批量改签还要求车票必须是同一批次支付。这些条件都需要满足才能进行批量改签操作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e8813.html
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国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价,加总核收。

A.  正确

B.  错误

解析:国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应按各段里程分别计算客运运价,加总核收。这是根据相关规定来计算客运运价的。所以答案是正确的。

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售票员退票结账时,输入借款和余额后按“存盘”即可退出退票程序。()

A.  正确

B.  错误

解析:售票员在退票结账时,输入借款和余额后应该按“结账”或者“确认”等按钮来完成退票流程,而不是直接按“存盘”退出程序。因此,题目中的说法是错误的。

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旅客持“挂失补车票”须在到站后()内办理退票手续。

A.  2小时

B.  12小时

C.  24小时

D.  48小时

解析:旅客持“挂失补车票”须在到站后24小时内办理退票手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e880d.html
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车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外,统一规定为()。

A.  12点

B.  18点

C.  20点

D.  24点

解析:车站、列车运输收入进款结账时间统一规定为18点,除特定者外。

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国际联运规定,在座席车席中,旅客有权免费携带()的儿童1名。

A.  12周岁以下

B.  不满6周岁且不单独占用卧铺

C.  身高不超过1.1M

D.  不满4周岁且不单独占用卧铺

解析:根据国际联运规定,座席车席中的旅客有权免费携带不满4周岁且不单独占用卧铺的儿童1名。

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发生线路中断,旅客在停止运行站要求退票时,退还(),不足起码里程按起码里程计算。

A.  全部票价

B.  已收票价与已使用部分票价差额

C.  停止旅行站至到站的票价

D.  已收票价与发站至停止旅行站的票价差额

解析:当发生线路中断时,旅客在停止运行站要求退票时,应该退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额。不足起码里程按起码里程计算。

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客运职工职业道德中要求:顾全大局,做到()。

A.  团结协作、密切配合

B.  协同作业、配合要求

C.  团结一致、密切配合

D.  协同作业、密切配合

解析:客运职工的职业道德要求中,要求顾全大局,团结协作、密切配合是其中的重要内容。

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