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互联网售票系统故障,旅客持电子客票在车站要求退票时,售票员给旅客开具()。

A、 受理退票凭证

B、 车票收回凭证

C、 退款证明书

D、 退款受理凭条

答案:A

解析:旅客持电子客票在车站要求退票时,售票员需要给旅客开具受理退票凭证。这是因为电子客票退票需要有相应的凭证来证明退票流程已经开始。

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客运运价与客运杂费构成全部运输费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e881c.html
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线路中断,旅客可以要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8819.html
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某站填发2张代用票发售团体旅客票149人,同时应填发团体旅客证()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e880f.html
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凡经由边境管理区出入境的华侨、港澳台同胞须持有()证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e8800.html
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车站窗口办理退票时,发现系统提示旅客身份信息被举报冒用时,经公安核实确认系本人购买的,车站通过()程序修改车票状态后,为旅客办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8809.html
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旅客持“挂失补车票”须在到站后()内办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e880d.html
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特别重大铁路交通事故的调查期限为()日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6008-c0f5-18fb755e8802.html
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承运人可以开办往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8817.html
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对开车前15天以上退票的,不收取退票费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e881a.html
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一旅客持“革命工作人员残疾证”在上海站要求购买T56次(上海—哈尔滨,新型空调列车)到长春的硬卧车票,车站应发售()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-63f0-c0f5-18fb755e8820.html
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互联网售票系统故障,旅客持电子客票在车站要求退票时,售票员给旅客开具()。

A、 受理退票凭证

B、 车票收回凭证

C、 退款证明书

D、 退款受理凭条

答案:A

解析:旅客持电子客票在车站要求退票时,售票员需要给旅客开具受理退票凭证。这是因为电子客票退票需要有相应的凭证来证明退票流程已经开始。

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客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

A.  正确

B.  错误

解析:客运运价与客运杂费构成全部运输费用,客运运价是指乘客购买车票的费用,客运杂费是指乘客购买车票时产生的其他费用,如保险费、服务费等。所以客运运价与客运杂费构成了全部运输费用。

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线路中断,旅客可以要求()。

A.  原地等候通车

B.  按照承运人的安排绕道旅行

C.  返回发站或中途站退票

D.  以上都正确

解析:旅客在线路中断时有权要求原地等候通车、按照承运人的安排绕道旅行或返回发站或中途站退票。

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某站填发2张代用票发售团体旅客票149人,同时应填发团体旅客证()。

A.  149张

B.  148张

C.  147张

D.  146张

解析:每张代用票对应一个团体旅客,所以应该填发147张团体旅客证。

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凡经由边境管理区出入境的华侨、港澳台同胞须持有()证。

A.  中华人民共和国居民身份证

B.  中华人民共和国外国人旅行证

C.  边境通行证

D.  港澳台同胞回乡证

解析:经由边境管理区出入境的华侨、港澳台同胞需要持有边境通行证。

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车站窗口办理退票时,发现系统提示旅客身份信息被举报冒用时,经公安核实确认系本人购买的,车站通过()程序修改车票状态后,为旅客办理退票手续。

A.  售票

B.  管理监控

C.  退票

D.  综合查询

解析:系统提示旅客身份信息被举报冒用时,需要通过管理监控程序核实确认是否为本人购买的车票,以保证退票手续的合法性。因此,正确答案为B.管理监控。

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旅客持“挂失补车票”须在到站后()内办理退票手续。

A.  2小时

B.  12小时

C.  24小时

D.  48小时

解析:旅客持“挂失补车票”须在到站后24小时内办理退票手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e880d.html
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特别重大铁路交通事故的调查期限为()日

A. 30

B. 40

C. 60

D. 80

解析:特别重大铁路交通事故的调查期限为60日。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6008-c0f5-18fb755e8802.html
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承运人可以开办往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。()

A.  正确

B.  错误

解析:承运人可以开办多种售票业务,包括往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等,以方便购票人购票和使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8817.html
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对开车前15天以上退票的,不收取退票费。()

A.  正确

B.  错误

解析:题目表述中明确规定对开车前15天以上退票的不收取退票费,但实际情况可能并非如此,具体退票规定需根据车站或者车票的具体规定来确定,因此不能一概而论。所以答案是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e881a.html
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一旅客持“革命工作人员残疾证”在上海站要求购买T56次(上海—哈尔滨,新型空调列车)到长春的硬卧车票,车站应发售()。

A.  半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票

B.  半价客票、加快票、空调票、卧铺票

C.  半价客票、加快票、卧铺票、全价空调票

D.  全价客票、加快票、卧铺票、空调票

解析:根据“革命工作人员残疾证”享受全价客票优惠,购买卧铺票需全价购买。

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