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启动应急售票系统时,售票员登录()办理应急退票。

A、 应急退票系统

B、 退票系统

C、 售票系统

D、 应急售票系统进入应急退票界面

答案:D

解析:启动应急售票系统时,售票员需要登录应急售票系统来办理应急退票,因此正确答案为D选项。其他选项均不符合题意。

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,车站客运人员要熟练使用客运设备设施,熟知各岗位的业务知识。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8804.html
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应开具(),加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8802.html
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对开车前48小时至15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,核收()退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e880a.html
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北京西站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持武汉至北京西全价票一张,携带身高1.55m和1m儿童各一名,北京西站应补收(),核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8806.html
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在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8809.html
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因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e8822.html
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旅客购买国际联运客票,如护照行政规定许可,有权在客票有效期内在中途站下车,不限次数和时间。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8828.html
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高空作业时,要身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e881f.html
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多缴款超过()天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8811.html
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车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客换票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8808.html
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单选题
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启动应急售票系统时,售票员登录()办理应急退票。

A、 应急退票系统

B、 退票系统

C、 售票系统

D、 应急售票系统进入应急退票界面

答案:D

解析:启动应急售票系统时,售票员需要登录应急售票系统来办理应急退票,因此正确答案为D选项。其他选项均不符合题意。

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,车站客运人员要熟练使用客运设备设施,熟知各岗位的业务知识。()

A.  正确

B.  错误

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站客运人员熟练使用客运设备设施和熟知各岗位的业务知识,所以题目中的说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8804.html
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应开具(),加盖站名戳。

A.  文字证明

B.  退票报销凭证

C.  退票费报销凭证

D.  调度命令

解析:当线路中断影响旅客出行时,车站应开具文字证明,加盖站名戳,以证明旅客受到影响。

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对开车前48小时至15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,核收()退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

解析:根据规定,如果在开车前48小时至15天期间内改签至距开车15天以上的其他列车,并在距开车15天前退票,需要支付5%的退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e880a.html
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北京西站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持武汉至北京西全价票一张,携带身高1.55m和1m儿童各一名,北京西站应补收(),核收手续费。

A.  一张武汉至北京西全价票,并加收应补票价的50%

B.  一张武汉至北京西半价票,并加收应补票价的50%

C.  一张武汉至北京西全价票

D.  一张武汉至北京西半价票

解析:根据题目描述,旅客持有武汉至北京西全价票,携带身高1.55m和1m儿童各一名,根据铁路规定,身高1m以下的儿童可以免费乘车,因此不需要额外补收票价。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8806.html
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在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。

A.  “X”

B.  “V”

C.  “#”

D.  “1”

解析:交易行状态为“#”表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8809.html
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因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。

A.  退还全部票价,不收退票费

B.  退还全部票价,核收退票费

C.  按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

D.  按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

解析:当线路中断导致旅客中途退票时,应按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e8822.html
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旅客购买国际联运客票,如护照行政规定许可,有权在客票有效期内在中途站下车,不限次数和时间。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据护照行政规定,旅客购买国际联运客票,如许可,可以在中途站下车,不限次数和时间。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8828.html
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高空作业时,要身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。()

A.  正确

B.  错误

解析:高空作业时,身系安全带可以防止意外坠落;梯子有人扶可以提供额外支撑和保障;物品不下掷可以避免伤害他人或自己。这些都是高空作业时需要遵守的安全规范。因此,答案为正确。

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多缴款超过()天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:当多缴款超过180天未能处理时,会转运营财务部门列入营业外收入。因此正确答案为D.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8811.html
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车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客换票业务。

A.  应急换票

B.  应急取票

C.  电子客票换票应急

D.  应急乘车凭证

解析:当车站售票业务正常无法办理电子客票换票业务时,售票员可使用应急换票功能来办理旅客换票业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8808.html
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