A、 甲联
B、 乙联
C、 丙联
D、 任一联
答案:B
解析:代用票填写时,禁止涂改,应按合计栏款额在乙联剪断线剪断后交给旅客。
A、 甲联
B、 乙联
C、 丙联
D、 任一联
答案:B
解析:代用票填写时,禁止涂改,应按合计栏款额在乙联剪断线剪断后交给旅客。
A. 正确
B. 错误
解析:在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理退票时,实际上是可以在列车开车前2小时之前办理退票的,因此题目中的说法是错误的。
A. 售票
B. 管理监控
C. 退票
D. 综合查询
解析:系统提示旅客身份信息被举报冒用时,需要通过管理监控程序核实确认是否为本人购买的车票,以保证退票手续的合法性。因此,正确答案为B.管理监控。
A. 列车满员、晚点、停运之日
B. 列车满员、晚点、停运之次日
C. 通票有效期终了之日
D. 通票有效期终了的次日
解析:当旅客因列车满员、晚点、停运等原因不能在有效期内到达目的地时,车站可以延长通票的有效期,延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A. 铁路客货运输票据、运输进款资金运动
B. 运输进款资金运动、运输收入
C. 铁路客货运输票据、运输进款资金运动、运输收入
D. 铁路客货运输票据、运输收入
解析:铁路运输收入管理工作需要对铁路客货运输票据、运输进款资金运动、以及运输收入的全过程进行监督与管理。选项C包括了所有这些内容,是正确答案。
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 附加票
解析:车票中包括客票和附加票两部分,附加票是指车票中的附加费用,如燃油附加费等。
A. 正确
B. 错误
解析:职业道德是指在从事某一职业活动中所应遵循的道德规范和行为准则,而不仅仅是基本规则。因此,题目说职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本规则是错误的。
A. 自动检票机、人工检票通道分别排队
B. 自动检票机
C. 人工检票通道
D. 出站通道
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,应引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站。因此正确答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析:干粉灭火器适用于扑救石油及产品、可燃气体和电器设备的初起火灾,因此正确。
A. 人员运输、物资运输、特殊运输
B. 特殊运输、重点运输、一般运输
C. 特定运输、重点运输、一般运输
D. 特殊运输、重点运输、其他运输
解析:铁路军事运输按照任务性质、保密要求和装备物资特性分为特殊运输、重点运输、一般运输。
A. 旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车、路用列车
B. 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、货物旅客、军用列车
C. 旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车
D. 旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列
解析:普速列车按运输性质可分为旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车、路用列车。