《售票组织管理暂行办法》中规定:车站废票率不得超过()(设备故障除外)。

解析：发生退票时，按原收款结算方式办理是售票员在处理退票时需要遵循的规定。

解析：旅客人数指标包括发送旅客人数、上车旅客人数和售票旅客人数，因此选项D“以上都正确”是正确的。

解析：根据规定，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可以在开车后2小时内办理退票，退还全部票价，但需要核收退票费。

解析：《劳动法》规定，劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的情况下，用人单位可以提前三十日通知劳动者解除劳动合同。其他选项中提到的情形并不符合劳动法规定的解除条件。

解析：列车应当编制旅客携带物品清单一式两份，车站不得拒绝接收。

解析：《铁路消防管理办法》规定了铁路单位及职工的责任和义务，包括维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、扑救火灾等。因此，以上都是答案。

解析：根据车站营业处规定，应该在车站内揭示铁路旅行常识、杂费表、票价表等内容，而全国铁路接算站示意图并不属于车站营业处规定的揭示内容。

解析：根据规定，残疾人旅客专用票额自预售之日起至始发站开车前24小时发售给符合购票条件的残疾人旅客。因此，题目中的说法是正确的。

解析：在办理始发改签时，如果新车票票价低于原票价，需要退还票价差额，但对差额部分需要核收退票费。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定实行首问首诉负责制，即受理旅客咨询、投诉时，第一个接待旅客的人员负责解决问题。这样可以提高服务效率，更好地满足旅客需求。