A、 售票一览
B、 退票报告
C、 售票界面
D、 改签一览
答案:B
解析:售票员通过退票报告可以查询当日当班次的退票张数。
A、 售票一览
B、 退票报告
C、 售票界面
D、 改签一览
答案:B
解析:售票员通过退票报告可以查询当日当班次的退票张数。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:2501km的通票的有效期为4天,根据题目描述,需要计算通票的有效期,考生需要根据距离来计算有效期。
A. 市郊票、定期票、定额票
B. 市郊票、定期票、联程票
C. 定期票、定额票、往返票
D. 市郊票、联程票、往返票
解析:火车票的退票办法由铁路运输企业自定,市郊票、定期票、定额票属于火车票的退票范围。
A. “X”
B. “V”
C. 空
D. “1”
解析:在售票时,交易行的状态为“空”,表示客票申请成功,未制过票,可制出票,可取消票。
A. 物耗
B. 劳务
C. 辅助作业
D. 辅助作业、劳务及物耗
解析:客运杂费是除去车票票价、行李包裹运价以外的费用,包括辅助作业、劳务和物耗。
A. 正确
B. 错误
解析:客运杂费由铁路主管部门拟定,报交通运输主管部门批准,而非国务院。因此题目中的说法是错误的。
A. 动车组一等座
B. 动车组二等座
C. 国际列车
D. 以上都不能
解析:持《全国铁路通用乘车证》可以乘坐动车组二等座,但不能乘坐动车组一等座或国际列车。
A. 查询、换票、常旅客会员帐户注销
B. 查询、换票、常旅客会员身份认证
C. 查询、换票、积分兑换车票
D. 查询、换票、改签
解析:自动售票机除购票外,还具有查询、换票、常旅客会员身份认证的功能。选项B符合题目描述。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 当日
解析:根据国际联运规定,旅客在中途站下车时,应在列车到达时起3小时内提出乘车票据。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,进站补的车票不允许办理改签,因此正确。
A. “先生、小姐、小朋友、同志”
B. “先生、美女、小朋友、同志”
C. “先生、女士、小朋友、同志”
D. “叔叔、阿姨、大爷、大娘等”
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,对旅客、货主的称呼应该恰当,单独称呼应该是“先生、女士、小朋友、同志”。