A、 乘车日期、径路、票价、座别
B、 乘车日期、车次、径路、票价
C、 乘车日期、车次、到站、座别
D、 乘车日期、车次、发站、到站
答案:C
解析:20人以上相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排,根据乘车日期、车次、到站、座别来确定团体旅客。选项C中包含了乘车日期、车次、到站、座别,符合题目要求,所以选C。
A、 乘车日期、径路、票价、座别
B、 乘车日期、车次、径路、票价
C、 乘车日期、车次、到站、座别
D、 乘车日期、车次、发站、到站
答案:C
解析:20人以上相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排,根据乘车日期、车次、到站、座别来确定团体旅客。选项C中包含了乘车日期、车次、到站、座别,符合题目要求,所以选C。
A. 不予办理
B. 同样办理
C. 退还已乘区间票价
D. 退还未使用票价
解析:当旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,同行人也同样办理退票。
A. Alt+H
B. Alt+Y
C. Alt+T
D. Ctrl+Y
解析:按Alt+Y键可以进入互联网取票界面。
A. WLMQ
B. WLM
C. WLQ
D. WL
解析:四位车站名的拼音简拼输入方式为首字母缩写,即WLQ。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路安全管理条例》规定了铁路运输企业对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查的要求,因此铁路运输企业应当依照相关规定进行安全检查。所以答案是正确的。
A. 车次、停靠站台
B. 车次、股道
C. 开车时间、停靠站台
D. 车次、检票时间
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始检票前需要通告车次和停靠站台等检票信息。因此正确答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析:积分兑换的车票一般是不可以办理变更到站的,因为积分兑换的车票通常是有一定限制和规定的。所以这道题的答案是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》要求客运人员在工作中使用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等服务用语,因此题目错误。
A. Alt+5
B. Alt+6
C. Alt+7
D. Alt+8
解析:通过快捷键Alt+8可以打开“查询购票记录”界面。
A. 149张
B. 148张
C. 147张
D. 146张
解析:每张代用票对应一个团体旅客,所以应该填发147张团体旅客证。
A. 正确
B. 错误
解析:应急售票是指在特殊情况下临时发售车票,不会影响联网售票系统的正常运行,因此不会作废联网售票发售的车票。