A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:软座和软、硬卧定员均按标记定员计算,宿营车除外。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:软座和软、硬卧定员均按标记定员计算,宿营车除外。
A. 姜
B. 辣椒
C. 异味食品
D. 怪味食品
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站客运人员接班前和工作中不应该食用异味食品,以确保车站环境的卫生和整洁。因此正确答案为C.异味食品。
A. 窗口借款、借款余额、POS交易金额
B. 窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额
C. 窗口借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额
D. 窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额
解析:结账时需要输入窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额,以确保结账准确无误。选项D包含了所有必要的输入项。
A. 客运收入
B. 代收款
C. 货运收入
D. 建设基金
解析:客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。
A. 正确
B. 错误
解析:包裹并不仅仅指适合在旅客列车行李车内运输的大件货物,还包括小件货物。
A. 进站补的车票
B. 变更到站车票
C. 挂失补车票
D. 以上都正确
解析:进站补的车票、变更到站车票、挂失补车票都不能办理始发改签,只能办理终到站改签。
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路客运运价规则》
C. 《铁路客运运价里程表》
D. 《铁路旅客运输办理细则》
解析:国家铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准,与其他铁路营业站办理直通运输业务时也以该表为准。选项C正确回答了问题。
A. 扣款交易
B. 退款交易
C. 退差交易
D. 高改低交易
解析:撤销功能仅可取消扣款交易,不能取消退款、退差或高改低交易。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析:列车车次编排仅限于使用大写汉语拼音字母和阿拉伯数字,总位数原则不得超过7位。
A. 全部票价
B. 全部票价,核收退票费
C. 退还已收票价与已乘区间票价差额
D. 退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
解析:根据规定,因承运人责任致使旅客在中途站退票时,应当退还全部票价。
A. 正确
B. 错误
解析:受助人员专用车票办理改签时,高改低票价差额应退回原公务卡,不核收退票费。这是根据相关规定,对受助人员专用车票的特殊处理方式。因此,正确。