《铁路交通事故调查处理规则》规定每日事故的统计时间,由上一日()时至当日()时止。
A. 0、0
B. 0、24
C. 12、12
D. 18、18
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,每日事故的统计时间是从上一日18时至当日18时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6008-c0f5-18fb755e8801.html
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售票员按旅客需求选择银行卡支付时,向旅客取得银行卡,并按()弹出支付界面。
A. Alt+5
B. Alt+4
C. Ctrl+4
D. Ctrl+5
解析:售票员按旅客需求选择银行卡支付时,需要按Ctrl+4弹出支付界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8824.html
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在站内发生旅客人身伤害时,车站客运主任(三等以下车站为站长)、客运值班员应查看旅客受伤程度,及时采取抢救措施。()
解析:车站客运主任和客运值班员在发生旅客人身伤害时,应该查看受伤程度并及时采取抢救措施,确保旅客安全。因此题目说法错误。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e881d.html
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售票员在办理改签时,要问清旅客改签乘车日期、车次、到站、席别,确认是否符合改签条件。()
解析:售票员在办理改签时需要确认旅客的改签信息,包括乘车日期、车次、到站、席别,并核实是否符合改签条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8823.html
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遇有不可抗力、铁路责任、POS机故障、旅客伤病不能继续旅行等特殊情况,并且不能连接POS机进行退票等业务时,经铁路局授权车站可进行不刷退票。()
解析:当遇到特殊情况无法连接POS机进行退票时,经铁路局授权车站可以进行不刷退票。这是根据铁路局的规定,为了方便旅客处理退票事务而设立的特殊规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e881f.html
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铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。()
解析:铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议,明确了双方的责任和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8820.html
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窗口售票员结账时,选择()的方式退出退票程序。
A. 结账退出
B. 作业暂停
C. 不结账退出
D. 以上都正确
解析:在结账时选择结账退出的方式可以正常退出退票程序,确保数据正确保存。其他选项不符合操作流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8822.html
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()要核收退票费。
A. 旅客因病中途下车退票
B. 列车空调故障到站退空调费
C. 因水害中途退票
D. 挂失补车票到站退票
解析:旅客因病中途下车需要退票,符合规定,需要核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8814.html
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进站补只能办理一次。()
解析:进站补只能办理一次是铁路车站的规定,乘客只有一次机会进行进站补,如果错过了就无法再次办理。
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多收款转运营财务部门列()。
A. 营业外收入
B. 营业外支出
C. 原运输收入项目
D. 其他收入
解析:营业外收入属于财务部门的收款项目,与营业外支出、原运输收入项目和其他收入不同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e880f.html
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